1、未申領(lǐng)第一、二批防疫健康包的長沙市民均可申領(lǐng)；

2、用戶預(yù)約前，需自主填報(bào)健康問卷（問卷提交后不可更改）；健康問卷涉及的重點(diǎn)關(guān)愛人群，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可提供健康咨詢及轉(zhuǎn)診服務(wù)；

3、預(yù)約開放期間，符合條件的市民，每人限預(yù)約1次，每次限量預(yù)約“防疫健康包”1份；

4、預(yù)約成功后，憑“我的長沙”APP中的預(yù)約碼，前往指定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行核銷領(lǐng)取，預(yù)約碼有效期為預(yù)約成功后的24小時(shí)（非工作日順延）。有效期內(nèi)如未前往現(xiàn)場領(lǐng)取，預(yù)約號自動失效，視同已領(lǐng)取，且無法再次預(yù)約，所預(yù)約健康包返回庫存，將重新開放給有需要的市民預(yù)約；

5、從29日8時(shí)起，每個(gè)工作日8時(shí)至12時(shí)、14時(shí)至17時(shí)，可到指定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)核銷領(lǐng)取，有效期為預(yù)約成功后的24小時(shí)（非工作日順延）；

6、未能在“我的長沙”APP成功預(yù)約但確有需要的65歲以上合并慢性病的老年人、孕產(chǎn)婦、血透患者等重點(diǎn)關(guān)愛人群，可撥打社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康咨詢電話；

7、溫馨提示，防疫健康包采取預(yù)約發(fā)放方式，憑預(yù)約碼核銷發(fā)放，若居民身體不適，憑預(yù)約碼可委托代領(lǐng)，預(yù)約、核銷數(shù)據(jù)后臺均有記錄。