1、未申領(lǐng)第一、二批防疫健康包的長沙市民均可申領(lǐng)；

2、用戶預約前，需自主填報健康問卷（問卷提交后不可更改）；健康問卷涉及的重點關(guān)愛人群，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可提供健康咨詢及轉(zhuǎn)診服務；

3、預約開放期間，符合條件的市民，每人限預約1次，每次限量預約“防疫健康包”1份；

4、預約成功后，憑“我的長沙”APP中的預約碼，前往指定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行核銷領(lǐng)取，預約碼有效期為預約成功后的24小時（非工作日順延）。有效期內(nèi)如未前往現(xiàn)場領(lǐng)取，預約號自動失效，視同已領(lǐng)取，且無法再次預約，所預約健康包返回庫存，將重新開放給有需要的市民預約；

5、從29日8時起，每個工作日8時至12時、14時至17時，可到指定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)核銷領(lǐng)取，有效期為預約成功后的24小時（非工作日順延）；

6、未能在“我的長沙”APP成功預約但確有需要的65歲以上合并慢性病的老年人、孕產(chǎn)婦、血透患者等重點關(guān)愛人群，可撥打社區(qū)衛(wèi)生服務中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康咨詢電話；

7、溫馨提示，防疫健康包采取預約發(fā)放方式，憑預約碼核銷發(fā)放，若居民身體不適，憑預約碼可委托代領(lǐng)，預約、核銷數(shù)據(jù)后臺均有記錄。