長沙的劉女士（化名）在我的長沙APP《我要找律師》專區(qū)反映，今年2月她通過一名蔣姓教練的介紹在長沙盛源駕校報考駕照，可之后這名蔣教練一直以各種理由找她借錢，并且一直沒有通知她練車。今年8月，她前往長沙盛源駕校了解情況后得知，蔣教練已經離職，而她的駕考學籍都還沒有注冊，對此，劉女士提出了退費的要求。

劉女士

劉女士告訴記者，她經營了一家門面，蔣某因為經常在店內買東西與她相識。今年2月，得知她有考駕照的意愿，蔣某便向她推薦了長沙盛源駕校。

“從2月份開始，我就沒有練過車，還經常和我借錢，借了也不還�！币驗殚L時間沒有人聯(lián)系自己練車，而這名蔣姓教練還一直問自己借錢。

聊天記錄

劉女士決定前往長沙盛源駕校了解情況。經過了解得知，這名蔣教練已于今年4月從長沙盛源駕校離職，離職前也沒有將她的資料移交給駕校，導致目前她尚未注冊學員信息。對此，劉女士認為駕校存在過失，并要求全額退費。“我一天也沒學過，車子也沒有碰過。他不退錢給我還罵我，他說‘你是不是財被騙了，人也被騙了。’他不退我的錢還侮辱我的人�！�

長沙盛源駕校

駕校負責人表示，劉女士與他們簽訂的培訓合同明確規(guī)定：報名7天內，未在交警部門注冊的，扣除1500元學費；報名七天后，未在交警部門注冊的，扣除2000元；已在交警部門注冊的扣除2500元。據此他們表示，劉女士要退費，必須扣除1500元。

記者從中協(xié)調，但雙方始終未達成一致，對此，律師給出了維權建議。

湖南湘鼎律師事務所律師方文俊表示：“ 根據合同規(guī)定，學員主動要求退費需要扣除部分學費，但是因為駕校的失誤，導致劉女士至今沒有練上車，所以劉女士可以先與駕校協(xié)商，協(xié)商不成則可以向主管部門投訴�！�

湖南湘鼎律師事務所律師方文俊