位于望城坡街道長(zhǎng)華社區(qū)的七一六小區(qū),一個(gè)已有逾20年的老小區(qū)。由于小區(qū)物業(yè)繳費(fèi)一年只有9.9萬(wàn)元,無(wú)法負(fù)擔(dān)物業(yè)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),自2021年11月起,小區(qū)進(jìn)入無(wú)物業(yè)公司狀態(tài)。小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放、房屋維修等5月9日,記者帶著這些疑問(wèn)進(jìn)行了探訪,發(fā)現(xiàn)兩年多時(shí)間過(guò)去,這里的居民生活并未受到影響。

干凈整潔的小區(qū)環(huán)境讓居民們獲得感滿滿。受訪方供圖老舊小區(qū),陷入無(wú)物業(yè)管理困境通過(guò)一道寬闊的智慧門禁,長(zhǎng)華社區(qū)七一六小區(qū)里靜悄悄。干凈整潔的路面上,只有幾片落葉,一輛輛汽車整齊停放在規(guī)劃好的車位上。迎門的涼亭兩側(cè)裱掛著不少書法及繪畫作品,這是小區(qū)居民義務(wù)為大家創(chuàng)作的,充滿了友愛(ài)氛圍。“雖然沒(méi)有物業(yè)公司,但小區(qū)有事一個(gè)電話就能找到人幫忙解決,物業(yè)費(fèi)也便宜,別人都羨慕我們!逼咭涣^(qū)志愿者業(yè)委會(huì)主任傅恒飛樂(lè)呵呵地告訴記者,小區(qū)是由職工集資自建的經(jīng)濟(jì)適用房住宅小區(qū),共有17棟648戶居民。2021年11月,小區(qū)享受的政府補(bǔ)貼到期,小區(qū)業(yè)委會(huì)一盤算,物業(yè)費(fèi)9.9萬(wàn)元加上租住戶的場(chǎng)地占用費(fèi)、臨時(shí)停車費(fèi),小區(qū)一年的收入總共才18萬(wàn)元左右,根本負(fù)擔(dān)不起物業(yè)公司,小區(qū)原有物業(yè)公司選擇了撤出。“請(qǐng)物業(yè)公司一年費(fèi)用五六十萬(wàn)元,我們先后聘請(qǐng)過(guò)的兩個(gè)物業(yè)公司都選擇了中途撤場(chǎng)。我們當(dāng)時(shí)嘗試跟隔壁小區(qū)物業(yè)交涉,希望能夠以優(yōu)惠價(jià)格實(shí)現(xiàn)物業(yè)托管,但家底太薄,漲物業(yè)費(fèi)也不現(xiàn)實(shí),只能擱置。”傅恒飛無(wú)奈道。沒(méi)有了物業(yè),小區(qū)的門禁管理怎么辦?衛(wèi)生誰(shuí)來(lái)打掃?樓棟燈泡壞了誰(shuí)來(lái)?yè)Q?房屋漏水誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)維修?一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題擺在七一六小區(qū)每一位居民面前。黨建引領(lǐng),打造居民自助物業(yè)模式七一六小區(qū)無(wú)物業(yè)公司的困境,長(zhǎng)華社區(qū)黨委書記王愛(ài)萍看在眼里,急在心里。“想老百姓之所想,急老百姓之所急。我們精心挑選了5名業(yè)主成立網(wǎng)格黨員志愿者業(yè)委會(huì),都是黨員,群眾基礎(chǔ)好,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),既善于想事、干事,又積極主動(dòng)有擔(dān)當(dāng)!蓖鯋(ài)萍告訴記者,與小區(qū)業(yè)委會(huì)成員幾經(jīng)商議后,最終由社區(qū)指定授權(quán)小區(qū)業(yè)委會(huì)暫時(shí)兼管物業(yè)服務(wù)。為什么叫網(wǎng)格黨員志愿者業(yè)委會(huì)?因?yàn)槎际枪伯a(chǎn)黨員,且不拿工資,志愿全心全意為居民服務(wù)。有了社區(qū)黨委的授權(quán),傅恒飛、范玄輝等業(yè)委會(huì)成員,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,迎難而上、勇挑重?fù)?dān)。降本增效!傅恒飛告訴記者,盤點(diǎn)好家底后,業(yè)委會(huì)積極對(duì)接各方資源,通過(guò)與湘江新區(qū)七一六社區(qū)服務(wù)指導(dǎo)中心溝通,最終由該中心承擔(dān)了小區(qū)門衛(wèi)管理部分的人員和經(jīng)費(fèi),去掉了物業(yè)管理成本的大頭。在日常維修維護(hù)方面,業(yè)委會(huì)成員發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),承擔(dān)了樓棟更換燈泡、小區(qū)綠化維修、樓棟消防滅火器查驗(yàn)等工作,疏通下水道、處理小區(qū)樓棟墻體脫落等專業(yè)問(wèn)題則通過(guò)聘請(qǐng)外部專業(yè)人員進(jìn)行處理。“小區(qū)的保潔,我們按照政策對(duì)接給了岳麓園林。而樓道的保潔,我們主張發(fā)動(dòng)居民做好自我管理。雖然一開(kāi)始不是很順利,但黨員和志愿者在其中發(fā)揮了引領(lǐng)作用,現(xiàn)在的總體效果還不錯(cuò)!狈缎x說(shuō)。兩年多的時(shí)間,七一六小區(qū)克服一切困難,對(duì)小區(qū)智慧停車道閘進(jìn)行了更新改造,完成了小區(qū)滅火器更換和按月的檢查工作,建成了3個(gè)電動(dòng)車充電樁棚,對(duì)4棟房屋屋面及14戶漏水戶動(dòng)用維修資金進(jìn)行了維修。在節(jié)流的同時(shí),業(yè)委會(huì)也在想方設(shè)法積極創(chuàng)收,如收取廣告費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)、外來(lái)人員租住戶停車費(fèi)等。兩年多的時(shí)間,在小區(qū)業(yè)委會(huì)的代管下,小區(qū)實(shí)現(xiàn)了正常運(yùn)轉(zhuǎn),甚至還結(jié)余了十多萬(wàn)元。調(diào)動(dòng)小區(qū)自治力,發(fā)揮志愿者作用作為一個(gè)物業(yè)費(fèi)只有每平方米0.15元的老舊小區(qū),在收入有限、物業(yè)撤離的情況下,648戶居民生活卻不受影響,憑什么?“我們組建了一支強(qiáng)大的志愿者隊(duì)伍,從業(yè)委會(huì)成員到鄰長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng),都是自愿自發(fā)為小區(qū)做貢獻(xiàn),尤其是充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用!蓖鯋(ài)萍告訴記者,社區(qū)以黨建為引領(lǐng),集聚了一群頂事的人。小區(qū)業(yè)委會(huì)在成立之初就充分考慮到了黨員的先鋒模范作用,在社區(qū)指導(dǎo)下選舉出來(lái)的5名業(yè)委會(huì)成員均是黨員。他們不僅政治素養(yǎng)高,在財(cái)務(wù)管理、物業(yè)維修、活動(dòng)組織等領(lǐng)域都有豐富的經(jīng)驗(yàn),且對(duì)小區(qū)有著深厚的感情,愿意為居民服務(wù)。比如,業(yè)委會(huì)成員范玄輝就是資深財(cái)務(wù),一直兼任業(yè)委會(huì)的會(huì)計(jì)工作,在小區(qū)收入支出管理上精打細(xì)算,小區(qū)的花費(fèi)也都依規(guī)依程序向居民做好公示。對(duì)此,63歲的傅恒飛用“我是黨員,義不容辭”八個(gè)字生動(dòng)詮釋了自己為何退休后仍愿意勇挑重?fù)?dān)義務(wù)為小區(qū)奔走。“業(yè)委會(huì)成立后,光我們5個(gè)人忙乎,那肯定搞不成器,必須以組織為依托,引領(lǐng)居民充分參與小區(qū)自治。”他介紹,依托于長(zhǎng)華社區(qū)前期形成的小區(qū)黨支部、居民代表、志愿者隊(duì)伍等組織,在小區(qū)垃圾分類、樓棟衛(wèi)生管理、活動(dòng)開(kāi)展等方面,充分發(fā)揮這些隊(duì)伍的積極性,深度參與到小區(qū)治理,并通過(guò)示范帶動(dòng),讓更多的身邊人參與其中。比如,樓道的清掃就是由鄰長(zhǎng)帶領(lǐng)居民長(zhǎng)期打掃的;去年下雪的時(shí)候是志愿者們自發(fā)剪枝掃雪清理障礙物;樓道的各種文化墻是志愿者們主動(dòng)繪制來(lái)美化家園的……“小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),可以說(shuō)是用最精的人員配置、最低的成本控制,實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)的管理服務(wù),關(guān)鍵在于充分調(diào)動(dòng)了網(wǎng)格黨員志愿者的積極性!蓖鯋(ài)萍說(shuō),長(zhǎng)華社區(qū)共有黨員392名,注冊(cè)志愿者1057名,是社區(qū)志愿服務(wù)全國(guó)聯(lián)絡(luò)總站。如今的七一六小區(qū),無(wú)物業(yè)公司的狀態(tài)還在持續(xù),而網(wǎng)格黨員志愿者們讓居民生活安全感、幸福感滿滿!
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。