夏日炎炎,就連出去吃飯都變得“需要勇氣”,“點個外賣算了”的想法,是許多人在夏日享受美食的選擇。
幾乎所有的餐飲門店,無論品牌大小,大多都開通了外賣渠道,但在我們身邊還是有那么一些店,明明生意很不錯,卻堅決不開外賣。
“外賣可以提高營業(yè)額,為什么不開外賣?”當我們將這樣的問題拋向這些店的老板時,他們會如何作答?
“這是我們這個月上新的咖啡豆,是莓果、檸檬、椰子糖風味,你試試!
每逢中午,在位于麓谷坐標的米町咖啡里,總是人頭攢動,坐在店內(nèi),接連不斷會有“老朋友”推門而入,每逢客人坐定,店老板張樂文都會熱情向他們打招呼,推介自己新到的豆子。
“老板,老樣子,牛奶淡一點。”
“樂文,冰滴還有嗎?太熱了,快來一杯解解暑!
……
在米町咖啡里,客人與老板的距離仿佛比別處更近,只要是來過一次的客人,張樂文基本都可以清楚地記得他們的口味偏好,更難能可貴的,是張樂文在和顧客交流時,對咖啡知識分享時的“不吝賜教”。
“這豆子要用90℃的水溫來沖,研磨度要高一些,風味才能充分釋放……”在制作咖啡的過程中,張樂文會向顧客們細致入微地介紹咖啡相關(guān)知識,有時候聊得高興,張樂文甚至會忘記手頭的工作。
“每次來這喝杯咖啡,感覺附帶上了一節(jié)免費的咖啡課,好劃算!”顧客彭女士說。
張樂文透露,目前米町咖啡的日均出杯量在80-100杯,這樣的成績在長沙咖啡界算是相當不錯了。
“米町很受歡迎,為什么不開外賣,進一步打開銷路呢?”
類似的問題,張樂文自開店以來已被詢問過很多次了,而他的回答始終如一:“咖啡打包送至消費者手中后,品質(zhì)沒有現(xiàn)做現(xiàn)喝來得好!
在專業(yè)的咖啡師眼里,哪怕一些細小的因素也會影響咖啡品質(zhì)的整體口感,作為一名經(jīng)常參加各種咖啡行業(yè)比賽的咖啡師,張樂文對細節(jié)的要求十分苛刻:“我希望只要是貼上了我們‘米町’標簽的咖啡,都是能達到我要求的好品質(zhì),更何況,還是到店聊聊天好!”
天氣好的時候,不做外賣的米町門前,總是可以看到一排露營椅,大家聊著各自的人生,說著有趣的故事,這時,輕啜一口手邊一杯剛做好的新鮮咖啡,外賣帶來的“超時的急迫感”在這里消失得無影無蹤。
📍具體位置
乘坐地鐵6號線到麓谷公園2號口
(麓谷坐標B棟102)
⏰營業(yè)時間
周一至周日 9:00-18:30
牢牢占據(jù)大眾點評長沙面包蛋糕甜品熱門榜第1名的HOT CRUSH趁熱集合·現(xiàn)烤面包(長沙萬象城店)的人氣自去年開業(yè)起便居高不下,排隊排到店外的情景也屢見不鮮。
在如此“潑天的流量”下,趁熱集合同樣也選擇了“不做外賣”。
趁熱集合不做外賣的秘密,其實就藏在品牌的店名里。“面包趁熱才好吃”是品牌的理念,現(xiàn)烤現(xiàn)做的含金量,只要是面包發(fā)燒友都不會不知道這才是高品質(zhì)面包好吃的秘訣。
“每日現(xiàn)拆面粉,每日現(xiàn)敲雞蛋,每日現(xiàn)打奶油,每日現(xiàn)挑鮮果……”趁熱集合打出的品牌口號也對應(yīng)了其不做外賣的初衷。
被譽為烘焙界“爆款制造機”的趁熱集合,品類聚焦主打“現(xiàn)烤可頌”(每天新鮮出爐,16層酥皮超酥脆),還有蛋撻、巴斯克蛋糕等小甜點,F(xiàn)烤面包的香味飄到門店周邊30米,路過的人們都忍不住停下腳步。
不做外賣的趁熱集合,卻并非不重視線上渠道。相關(guān)介紹稱,該品牌的社群運營建立“烘焙愛好者社群”,每天發(fā)烘焙教程、產(chǎn)品測評,定期舉辦線上烘焙大賽,社群轉(zhuǎn)化率23%;通過抖音發(fā)起“趁熱挑戰(zhàn)”話題,上傳創(chuàng)意吃法視頻可獲積分獎勵,話題播放量超5億次,線下門店客流增長35%。
同時,建立“消費者需求數(shù)據(jù)庫”,通過小程序收集200多萬條用戶評價,提煉出“低糖”“便捷”“儀式感”三大需求,新品研發(fā)全靠數(shù)據(jù)說話。
📍具體位置
乘坐地鐵4號線到六溝垅6號口
長沙萬象城LG102(1號門下沉廣場進)
⏰營業(yè)時間
周一至周日 10:00-22:30
一家餐廳,能被許多人稱之為“食堂”,是一項值得驕傲的殊榮。
湘超鮮肉聯(lián)廠(桐梓坡店)正是許多人的“寶藏食堂”,原因無他,食材夠新鮮!
“我們是從湖南各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)收集原材料的土菜館,有各種土生、土長的土食材!弊哌M湘超鮮肉聯(lián)廠,就如同走進了一方干凈整潔的菜市場,豐富的食材一筐筐地擺在消費者眼前,店里的工作人員熱情地向食客介紹特色菜品,站在手寫的黑板菜單前點菜,接地氣的湖南鄉(xiāng)村風味立馬涌上心頭。
“原材料鄉(xiāng)下農(nóng)場收購,存儲超過28小時的食材絕不售賣!
在這樣的承諾下,湘超鮮肉聯(lián)廠的生意的確火爆,每逢飯點,即便是炎熱的夏季,大門外的庭院里也會有幾桌“沒有空調(diào)也要吃”的食客。
對菜品的研發(fā),湘超鮮肉聯(lián)廠博采眾長,品牌宣傳片里,記錄了品牌相關(guān)負責人下到湖南各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)里“尋食材、學(xué)技法”的過程,精進門店食材儲備和烹飪技藝。
“是不是預(yù)制菜,一口就嘗得出來,現(xiàn)炒現(xiàn)上才能體現(xiàn)湘菜的精髓!笔晨驮u價道,“他們店不做外賣很好理解,本身店里的生意就很好了,再做外賣,只怕出餐會來不及!
📍具體位置
乘坐地鐵6號線到湘雅三醫(yī)院4號口
步行500米
⏰營業(yè)時間
周一至周日 9:00-14:30,16:30-21:30
在追求效率與便捷至上的外賣洪流中,米町咖啡、趁熱集合與湘超鮮肉聯(lián)廠這些“不外賣主義者”,如同城市里閃爍著獨特光芒的“品質(zhì)燈塔”。
那杯咖啡入口一刻的醇香完美綻放,那口酥脆面包里包裹的熱氣和幸福感,那份源于新鮮食材與鑊氣的湘菜鍋氣。它們的存在,不僅僅是為了滿足口腹之欲,更傳遞著一種對匠心、本味與現(xiàn)場感的堅守。
“當下”的美味與溫度,也許比“即時”的送達更為重要,它們塑造的是一種關(guān)于品質(zhì)生活的刻度。
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