近日，市民楊先生向湖南交通頻道《為民熱線》反映：自己是長沙瀏陽市文家市鎮(zhèn)永豐村田心組居民。前幾年，電力公司在田心組進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造，組里大部分居民家的電網(wǎng)都提質(zhì)改造完成了，但不知道什么原因，就剩下包括自己在內(nèi)的3戶居民家沒有進(jìn)行電網(wǎng)提質(zhì)改造。電線距離地面只有3、4米，存在安全隱患。

為民熱線，贊11

接到楊先生求助后，《為民熱線》記者直播連線國家電網(wǎng)客服熱線95598，工作人員承諾立即轉(zhuǎn)辦。一周后，楊先生給《為民熱線》打來電話表示：電力部門已經(jīng)派人上門查看情況，承諾近期會(huì)整改到位。