韋先生介紹，去年12月，他支付了近1萬元訂購皮阿諾的櫥柜，按照合同約定，45個工作日內交付，并上門安裝，最遲2月底安裝。

皮阿諾整體櫥柜門店。記者廖艷明 攝

2月份，見商家一直沒有說安裝的事情，韋先生便開始催促商家。3月6日，他打電話給商家，發(fā)現一直沒有人接聽，發(fā)微信聯系，對方說晚點給一個解決方案。

顧客提供的訂單。

最后，門店負責人表示，因為店面資金問題，導致櫥柜遲遲不能回來。他保證一個月之內交貨，后來又說2月底可以回貨。

韋先生家急著裝修，他希望能趕緊安裝，否則便退款。與韋先生一樣，張女士也遇到了這樣的事。

去年12月，她也在這家門店訂了櫥柜，交了全款共計1萬多元，同樣約定45個工作日交貨。她多次催促商家交貨，但對方各種理由推脫，就是遲遲不見櫥柜。最近她還得知，門店部分員工已經離職。

3月15日下午，記者來到柳州市家居博覽建材中心1號館2樓的皮阿諾整體櫥柜門店，看到該門店門開著，還亮著燈，但店內卻沒有工作人員，原本裝飾好的櫥柜里，一些廚房電器已經被搬走。

門店內一些廚房電器已被搬走。記者廖艷明 攝

旁邊一家門店，同樣是經營“皮阿諾”品牌，主營衣柜。工作人員稱，兩個門店屬于不同的老板，顧客最好還是跟訂購櫥柜的老板好好溝通，老板肯定會幫忙解決。

對此，柳州市家居博覽建材中心的工作人員表示，出現延期交付的情況，顧客可以拿訂單票據到前臺進行登記，他們會向商場負責人反映。

針對延期交付的事情，皮阿諾整體櫥柜負責人表示，去年因為疫情，店面虧損不少，導致資金困難，這些客戶交了款之后，他便先用于安排之前的客戶，“對此，我也非常愧疚”。

皮阿諾整體櫥柜門店。記者廖艷明 攝

該負責人承諾，他一定會處理好此事，不會跑路，門店也還會繼續(xù)經營。目前，門店欠了五六位顧客的貨，但3月20日會有一筆資金到賬，他已經跟廠家溝通好，將在3月內幫客戶做好櫥柜。

“我收了他們的錢，肯定會做好給他們�！睘榱斯�(jié)約開支，該負責人讓門店員工暫時回家休息，叫旁邊門店的工作人員臨時照看店面。店面的廚房電器，也是拿去給客戶使用了。

柳州市家居博覽建材中心相關負責人表示，3月17日，他們約了門店的負責人前來處理此事，他們將努力幫客戶做好調解。