隨著國家鼓勵生育政策的出臺，公共設施的配套完善成為社會關注的焦點。母嬰室作為體現(xiàn)親子權益與城市文明的重要設施，其實際使用情況如何？記者針對長沙多個公共場所進行了走訪調查。

01 尋而不見，母嬰室“形同虛設”

記者依賴第三方地圖應用尋找母嬰室，屢次撲空。在芙蓉區(qū)躍進湖社區(qū)衛(wèi)生服務站，地圖標注的母嬰室根本不存在。

開福區(qū)四季花城社區(qū)同樣如此。社區(qū)工作人員表示：“地圖上顯示這里有，這里沒有�！�

湘湖社區(qū)此前設有母嬰室，但已被改造挪作他用。

長沙鳳凰海購物中心雖設有指引牌，但母嬰室并未開放。

商場保潔人員透露：“原來二樓三樓都有，現(xiàn)在沒有了。有好多人問我阿姨這里母嬰室在哪里，我就說沒有了，還是有需求的。”

02 門鎖緊閉，可用性大打折扣

部分母嬰室雖然存在，卻難以使用。長沙東協(xié)盛醫(yī)院的母嬰室大門緊鎖，敲門無人應答。

桂花公園的母嬰室同樣被鎖，門前留有聯(lián)系電話但無法撥通。公園管理辦公室工作人員解釋：“可能是風吹關了，平時我們都開著的�！�

03 環(huán)境參差，設施差距明顯

雨花區(qū)通程奧特萊斯華晨店的母嬰室異味明顯，地墊上有污漬。

岳麓山東門母嬰室環(huán)境簡陋，無空調和洗手池，僅配備簡易座椅和嬰兒床。

然而，也有部分商場做得較好。開福區(qū)萬達廣場每層樓都設有母嬰室，配備冷熱水、一次性尿布等設施。

步步高星城天地的母嬰室配備了溫奶器、消毒柜、烘干機等設備，且洗手臺提供熱水。

04 標識缺失，尋找成難題

即使存在母嬰室，尋找過程也充滿挑戰(zhàn)。多家商場母嬰室為隔層分布，指路標識較少，不問路很難找到。

長沙IFS國金中心的一位媽媽表示：“商場是設有母嬰室的，但比較難找，我們一般都是就近換�！�

部分公共文化場館也在入口和導覽地圖上標明了母嬰室位置，但許多家長仍表示使用不便。

05 性別尷尬，奶爸遭遇進退兩難

走訪中，記者注意到部分母嬰室明確標注“男士止步”，讓獨自帶娃出行的奶爸們遭遇尷尬。

一位奶爸表示：“如果自己一個人帶孩子去商場，看到母嬰室上標注‘男士止步’還是會有些尷尬，想進又不好意思進。”

并非所有母嬰室都禁止男性進入。長沙IFS國金中心的母嬰室就沒有限制，爸爸媽媽誰帶孩子都能使用。

有市民建議：“商場其實可以把哺乳區(qū)單獨隔離出來，男士不進入哺乳區(qū)即可。多數(shù)時候媽媽是沒辦法一個人完成這些工作的�！�

岳麓山東門的母嬰室，無空調和洗手池，僅有幾張簡易座椅和一張嬰兒床，與不遠處熱鬧的景區(qū)形成鮮明對比。

而在開福區(qū)萬達廣場，每層樓都設有母嬰室，內部冷熱水、一次性尿布、奶粉沖泡區(qū)一應俱全。一位母親滿意地說：“這里每一層都有母嬰室，還有熱水，挺好的�！�

母嬰室的建設不僅關乎硬件設施，更關乎服務質量。

一個真正人性化的社會，應該為所有家庭成員提供平等、舒適的公共空間