接到楊女士求助后，《為民熱線(xiàn)》記者將問(wèn)題轉(zhuǎn)辦到望城區(qū)政府值班室，工作人員立即轉(zhuǎn)辦、協(xié)調(diào)。幾天后，望城區(qū)月亮島街道的工作人員給《為民熱線(xiàn)》記者打來(lái)電話(huà)表示：經(jīng)查詢(xún)不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)，金輝優(yōu)步學(xué)府小區(qū)由長(zhǎng)沙融輝房地產(chǎn)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，該項(xiàng)目1#、2#、3#、5#、6#、7#、8#、10#棟（共8棟）已辦理房屋首次登記并已辦理1399戶(hù)分戶(hù)產(chǎn)權(quán)證。9#、11#、12#、13#、15#、16#、17#、18#棟（共8棟）已辦理344戶(hù)預(yù)告登記，暫未申請(qǐng)辦理房屋首次登記。目前，望城區(qū)相關(guān)部門(mén)正在協(xié)調(diào)處理此事。