李女士是一位剛剛生產完的職場女性,小孩才剛滿4個月。今天上午在長沙金星路旁的一家家政公司內,剛辭退月嫂不久的她,又來咨詢,想請一個保姆。她最看重的就是靠譜的人品。
在這家家政公司內,記者了解到,目前長沙市內,住家保姆的工資每月約在2500元到4000元。而月嫂工資,則根據月嫂的服務水平,從每月4000元到12000元不等。
記者從長沙市商務局了解到,截止2016年底,長沙共有各類家政公司7000多家,從業(yè)人員超過10萬人,隨著全面二孩政策的放開,市場需求仍在進一步加大。而目前長沙的家政服務業(yè)還處在正在發(fā)展的早期階段,缺乏規(guī)范化、產業(yè)化的管理,還是存在亂收費、從業(yè)人員素質、服務水平參差不齊等亂象。
長沙市婦聯(lián)介紹,去年年底湖南首個《家政服務住家式服務規(guī)范》出臺,對住家家政服務的定義、基本要求等作了明確界定。為了治理家政服務業(yè)亂象,目前長沙也出臺了長沙市家庭服務業(yè)協(xié)會家政團體標準,針對月嫂、育嬰師、保姆、家庭保潔、駐場保潔5個工種,從收費價格、服務標準、評級標準、合同標準、客戶標準、工資集體協(xié)商標準,這六個方面作了明文規(guī)定。
在最新出臺的家庭服務業(yè)協(xié)會團體標準中,對月嫂服務業(yè)的團體標準,也作了明確規(guī)定。長沙市婦聯(lián)表示,以月嫂為例,7個等級中最低的為助理月嫂,服務價格為3880元。其等級越高一級,收費標準加收1千元,最高的是金牌月嫂,價格為10080元。
在其服務類別上,也會以寶寶和產婦的生活照料、專業(yè)護理進行劃分。而各家政企業(yè)的服務價格,將在團體標準的基礎上各自浮動,浮動價格原則上將不超過百分之10。
鄧麗霞介紹,團體標準的出臺,能夠確保家政企業(yè)、家政服務人員、客戶三者利益,保證家政服務業(yè)的規(guī)范、有序、健康發(fā)展。
與此同時,長沙也正在推動實施家政服務員“注冊制”。所有家政服務人員的有無犯罪記錄、健康體檢、技能證書等,都將通過公安部門以及行業(yè)協(xié)會的雙重認證后,再予發(fā)放家政服務員個人信用查詢二維碼。消費者根據二維碼可實時查詢家政服務員個人信用信息。此外,長沙還將在家政團體標準實施單位中,扶持建設一批示范性家政服務站。
目前長沙市家庭服務業(yè)協(xié)會團體標準處在試行階段。此后經過進一步調整,將由長沙市婦聯(lián)、長沙市家庭服務業(yè)協(xié)會以及省質量技術監(jiān)督局共同發(fā)布最終確定標準。
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