長(zhǎng)沙公安微信報(bào)警平臺(tái)示意圖。制圖/楊賽軍

　　市民在緊急情況下需要報(bào)警，卻不方便打電話，又不熟悉所在位置，該怎么辦？近日，長(zhǎng)沙市公安局對(duì)外通報(bào)，市公安局微信(公眾號(hào)：長(zhǎng)沙警事)即時(shí)報(bào)警平臺(tái)正式上線運(yùn)行，在微信小程序里，群眾不但能夠通過(guò)文字、語(yǔ)音、圖片等多種方式報(bào)警，還可以直接與民警進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻對(duì)話，報(bào)警時(shí)，系統(tǒng)平臺(tái)能直接定位報(bào)警人員所在的位置。

　　平臺(tái)分“微信報(bào)警”和“視頻報(bào)警”兩個(gè)選項(xiàng)

　　記者通過(guò)微信小程序進(jìn)入“長(zhǎng)沙公安報(bào)警平臺(tái)”，首先看到的是“微信報(bào)警須知”，確認(rèn)進(jìn)入后，分別有“微信報(bào)警”和“視頻報(bào)警”兩個(gè)選項(xiàng)。點(diǎn)擊“視頻報(bào)警”就是直接與民警進(jìn)行視頻連線；點(diǎn)擊“微信報(bào)警”后，則出現(xiàn)一個(gè)與接警員的微信對(duì)話頁(yè)面，頁(yè)面上方直接顯示出記者所在的位置，下方有文字、語(yǔ)音、視頻、照片等輸入選項(xiàng)。

　　長(zhǎng)沙縣公安局110指揮中心負(fù)責(zé)人介紹，全市9個(gè)區(qū)縣市分局均統(tǒng)一接受市公安局110指揮中心調(diào)度，群眾通過(guò)微信報(bào)警，市局將派遣警情至事發(fā)地所在公安機(jī)關(guān)，“如長(zhǎng)沙縣群眾遭遇緊急情況，通過(guò)微信報(bào)警，市局派警至縣公安局110指揮中心，我們會(huì)立即通知附近的民警趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置”。

　　接警員“面對(duì)面”視頻 可威懾違法嫌疑人

　　微信即時(shí)報(bào)警平臺(tái)具備一鍵發(fā)送定位、警民視頻連線、現(xiàn)場(chǎng)視頻和圖片上傳、24小時(shí)在線互動(dòng)受理等四大功能。其中，一鍵發(fā)送定位功能相比傳統(tǒng)的電話、短信報(bào)警，更有利于民警第一時(shí)間找到案發(fā)地，提升處警效率；視頻報(bào)警功能不但能讓報(bào)警群眾向接警員直觀展示案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)情況，還能在特殊的危險(xiǎn)情況下，讓接警員“面對(duì)面”威懾到違法犯罪嫌疑人，達(dá)到中止違法犯罪、保護(hù)報(bào)警人的目的。

　　目前，在長(zhǎng)沙市公安局110指揮中心，共有3處微信報(bào)警專席，微信報(bào)警專席和110電話報(bào)警臺(tái)一樣，24小時(shí)接受群眾報(bào)警，后續(xù)處理流程也與110電話報(bào)警類似，接警員接警之后，將及時(shí)將其作為警情指派給民警前往處置。

　　市民利用智能手機(jī)可通過(guò)四種途徑進(jìn)入報(bào)警平臺(tái)：一是微信關(guān)注長(zhǎng)沙公安“96111便民服務(wù)橋”公眾號(hào)，進(jìn)入“長(zhǎng)沙公安報(bào)警平臺(tái)”；二是進(jìn)入微信，點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面，進(jìn)入小程序，搜索“長(zhǎng)沙公安報(bào)警平臺(tái)”即可；三是可以通過(guò)微信老用戶分享推薦平臺(tái)；四是微信掃描長(zhǎng)沙公安二維碼進(jìn)入平臺(tái)。

　　長(zhǎng)沙縣公安局負(fù)責(zé)人提醒市民，微信報(bào)警和110電話報(bào)警一樣，警務(wù)資源是有限的，若沒(méi)有緊急情況發(fā)生，請(qǐng)不要隨意向微信即時(shí)報(bào)警平臺(tái)發(fā)送信息或視頻請(qǐng)求，以免影響其他市民正常報(bào)警。對(duì)于故意報(bào)假警或騷擾報(bào)警臺(tái)正常工作的，公安機(jī)關(guān)一方面將根據(jù)具體情況對(duì)該用戶進(jìn)行“拉黑”處理，另一方面將及時(shí)取證、依法懲處。