長沙公安微信報警平臺示意圖。制圖/楊賽軍

　　市民在緊急情況下需要報警，卻不方便打電話，又不熟悉所在位置，該怎么辦？近日，長沙市公安局對外通報，市公安局微信(公眾號：長沙警事)即時報警平臺正式上線運行，在微信小程序里，群眾不但能夠通過文字、語音、圖片等多種方式報警，還可以直接與民警進行實時視頻對話，報警時，系統(tǒng)平臺能直接定位報警人員所在的位置。

　　平臺分“微信報警”和“視頻報警”兩個選項

　　記者通過微信小程序進入“長沙公安報警平臺”，首先看到的是“微信報警須知”，確認進入后，分別有“微信報警”和“視頻報警”兩個選項。點擊“視頻報警”就是直接與民警進行視頻連線；點擊“微信報警”后，則出現(xiàn)一個與接警員的微信對話頁面，頁面上方直接顯示出記者所在的位置，下方有文字、語音、視頻、照片等輸入選項。

　　長沙縣公安局110指揮中心負責(zé)人介紹，全市9個區(qū)縣市分局均統(tǒng)一接受市公安局110指揮中心調(diào)度，群眾通過微信報警，市局將派遣警情至事發(fā)地所在公安機關(guān)，“如長沙縣群眾遭遇緊急情況，通過微信報警，市局派警至縣公安局110指揮中心，我們會立即通知附近的民警趕赴現(xiàn)場處置”。

　　接警員“面對面”視頻 可威懾違法嫌疑人

　　微信即時報警平臺具備一鍵發(fā)送定位、警民視頻連線、現(xiàn)場視頻和圖片上傳、24小時在線互動受理等四大功能。其中，一鍵發(fā)送定位功能相比傳統(tǒng)的電話、短信報警，更有利于民警第一時間找到案發(fā)地，提升處警效率；視頻報警功能不但能讓報警群眾向接警員直觀展示案發(fā)現(xiàn)場情況，還能在特殊的危險情況下，讓接警員“面對面”威懾到違法犯罪嫌疑人，達到中止違法犯罪、保護報警人的目的。

　　目前，在長沙市公安局110指揮中心，共有3處微信報警專席，微信報警專席和110電話報警臺一樣，24小時接受群眾報警，后續(xù)處理流程也與110電話報警類似，接警員接警之后，將及時將其作為警情指派給民警前往處置。

　　市民利用智能手機可通過四種途徑進入報警平臺：一是微信關(guān)注長沙公安“96111便民服務(wù)橋”公眾號，進入“長沙公安報警平臺”；二是進入微信，點擊“發(fā)現(xiàn)”頁面，進入小程序，搜索“長沙公安報警平臺”即可；三是可以通過微信老用戶分享推薦平臺；四是微信掃描長沙公安二維碼進入平臺。

　　長沙縣公安局負責(zé)人提醒市民，微信報警和110電話報警一樣，警務(wù)資源是有限的，若沒有緊急情況發(fā)生，請不要隨意向微信即時報警平臺發(fā)送信息或視頻請求，以免影響其他市民正常報警。對于故意報假警或騷擾報警臺正常工作的，公安機關(guān)一方面將根據(jù)具體情況對該用戶進行“拉黑”處理，另一方面將及時取證、依法懲處。