提質(zhì)提檔后的社區(qū)辦公場(chǎng)地。

　　12月18日下午一點(diǎn)半，家住長(zhǎng)沙岳麓區(qū)天頂街道星湖社區(qū)的李愛(ài)蘭娭毑拿著銀行卡和新奧燃?xì)饪�，徑直找到社區(qū)工作人員要求幫辦新奧燃?xì)饪ǔ渲禈I(yè)務(wù)。不到兩分鐘，李?yuàn)謿驳男聤W燃?xì)饪ǔ渲禈I(yè)務(wù)便已完成。她表示：“以前都要跑到很遠(yuǎn)的地方去交燃?xì)赓M(fèi)，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到充值可以這么簡(jiǎn)單快速，以后我們家的燃?xì)赓M(fèi)都可以由我來(lái)交了�！�

　　2018年是長(zhǎng)沙市全面實(shí)施社區(qū)提質(zhì)提檔工作的收官之年，紅網(wǎng)時(shí)刻記者走訪長(zhǎng)沙社區(qū)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)傾力打造的“服務(wù)圈”“活動(dòng)圈”“健身圈”，讓普通老百姓感受到了從無(wú)到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到精這一蝶變過(guò)程。

　　為更好地服務(wù)社區(qū)居民群眾，星湖社區(qū)工作人員積極與新奧燃?xì)夤�司進(jìn)行溝通協(xié)商，于今年12月份引進(jìn)了燃?xì)獬渲翟O(shè)備，正式開(kāi)通了新奧燃?xì)獬渲禈I(yè)務(wù)。此外，星湖社區(qū)還按照精明、精細(xì)、精美的要義，深化網(wǎng)格化管理工作，將黨建、綜治、城管、安全生產(chǎn)和政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行深度融合，通過(guò)智能化手段促進(jìn)信息互通、工作互動(dòng)、資源共享，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)一站受理、后臺(tái)多方解決”。目前轄區(qū)居民可以足不出戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)與社區(qū)工作人員聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)登記、領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格確認(rèn)等60余項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，真正實(shí)現(xiàn)便民利優(yōu)服務(wù)，群眾辦事更快捷。

　　同時(shí)，為架起社區(qū)與居民之間的溝通橋梁，及時(shí)了解居民所思所想，提供更加貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。星湖社區(qū)還精心鋪設(shè)了“13761”服務(wù)路徑，即1個(gè)社區(qū)、3個(gè)層級(jí)、7個(gè)網(wǎng)格、6個(gè)1的舉措，讓居民群眾“進(jìn)一張門、找一個(gè)人、辦N件事”。截至11月份，社區(qū)共收集問(wèn)題70余條，解決問(wèn)題60余條。

　　為讓居民在家門口就能滿足運(yùn)動(dòng)健身和高質(zhì)量的文化需求，星湖社區(qū)從軟件硬件方面同時(shí)著手。在公共體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，星湖社區(qū)不僅在社區(qū)公共服務(wù)中心內(nèi)建立了功能齊全的國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，還在社區(qū)戶外的空坪隙地鋪設(shè)健身路徑和健身器材共同組成健身驛站，以提供體質(zhì)監(jiān)測(cè)、健身指導(dǎo)服務(wù)，為居民參與全民健身，提高身體素質(zhì)提供科學(xué)的指引。在軟件建設(shè)中，星湖社區(qū)積極引進(jìn)旅小魚(yú)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，及時(shí)為有需求的居民提供疏導(dǎo)、宣泄不良情緒，培育積極心態(tài)的平臺(tái)，幫助居民培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)，也能夠形成文明向上的社區(qū)風(fēng)貌；并不定期開(kāi)展各種心理輔助活動(dòng)，幫助轄區(qū)居民及時(shí)、正確處理負(fù)面情緒，建立陽(yáng)光心態(tài)。