提質(zhì)提檔后的社區(qū)辦公場地。

　　12月18日下午一點半，家住長沙岳麓區(qū)天頂街道星湖社區(qū)的李愛蘭娭毑拿著銀行卡和新奧燃氣卡，徑直找到社區(qū)工作人員要求幫辦新奧燃氣卡充值業(yè)務(wù)。不到兩分鐘，李娭毑的新奧燃氣卡充值業(yè)務(wù)便已完成。她表示：“以前都要跑到很遠的地方去交燃氣費，萬萬沒想到充值可以這么簡單快速，以后我們家的燃氣費都可以由我來交了。”

　　2018年是長沙市全面實施社區(qū)提質(zhì)提檔工作的收官之年，紅網(wǎng)時刻記者走訪長沙社區(qū)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)傾力打造的“服務(wù)圈”“活動圈”“健身圈”，讓普通老百姓感受到了從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到精這一蝶變過程。

　　為更好地服務(wù)社區(qū)居民群眾，星湖社區(qū)工作人員積極與新奧燃氣公司進行溝通協(xié)商，于今年12月份引進了燃氣充值設(shè)備，正式開通了新奧燃氣充值業(yè)務(wù)。此外，星湖社區(qū)還按照精明、精細、精美的要義，深化網(wǎng)格化管理工作，將黨建、綜治、城管、安全生產(chǎn)和政務(wù)服務(wù)平臺進行深度融合，通過智能化手段促進信息互通、工作互動、資源共享，實現(xiàn)“前臺一站受理、后臺多方解決”。目前轄區(qū)居民可以足不出戶通過網(wǎng)絡(luò)管理平臺與社區(qū)工作人員聯(lián)系，實現(xiàn)個人社會保險登記、領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格確認等60余項服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，真正實現(xiàn)便民利優(yōu)服務(wù)，群眾辦事更快捷。

　　同時，為架起社區(qū)與居民之間的溝通橋梁，及時了解居民所思所想，提供更加貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。星湖社區(qū)還精心鋪設(shè)了“13761”服務(wù)路徑，即1個社區(qū)、3個層級、7個網(wǎng)格、6個1的舉措，讓居民群眾“進一張門、找一個人、辦N件事”。截至11月份，社區(qū)共收集問題70余條，解決問題60余條。

　　為讓居民在家門口就能滿足運動健身和高質(zhì)量的文化需求，星湖社區(qū)從軟件硬件方面同時著手。在公共體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，星湖社區(qū)不僅在社區(qū)公共服務(wù)中心內(nèi)建立了功能齊全的國民體質(zhì)監(jiān)測點，還在社區(qū)戶外的空坪隙地鋪設(shè)健身路徑和健身器材共同組成健身驛站，以提供體質(zhì)監(jiān)測、健身指導(dǎo)服務(wù)，為居民參與全民健身，提高身體素質(zhì)提供科學(xué)的指引。在軟件建設(shè)中，星湖社區(qū)積極引進旅小魚心理輔導(dǎo)機構(gòu)，及時為有需求的居民提供疏導(dǎo)、宣泄不良情緒，培育積極心態(tài)的平臺，幫助居民培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)，也能夠形成文明向上的社區(qū)風(fēng)貌；并不定期開展各種心理輔助活動，幫助轄區(qū)居民及時、正確處理負面情緒，建立陽光心態(tài)。