8月11日,長(zhǎng)沙的粟先生通過(guò)“車置寶”二手拍賣網(wǎng),競(jìng)拍了一臺(tái)起亞車,按照約定,車價(jià)全款支付完畢后就可以提取車輛,可誰(shuí)知,平臺(tái)方不但沒(méi)有提供車輛,反而粟先生繳納的購(gòu)車全款也無(wú)法退還,這究竟是怎么回事呢?向平臺(tái)提出退款申請(qǐng) 承諾日早已過(guò)期粟先生通過(guò)“車置寶”二手拍賣網(wǎng)購(gòu)買了一臺(tái)起亞索蘭托越野車,以7萬(wàn)多元的車價(jià)競(jìng)拍中標(biāo),中標(biāo)后,粟先生按照二手拍賣網(wǎng)的要求,支付了全部車款。當(dāng)粟先生前往平臺(tái)門店提車時(shí),卻意外得知自己競(jìng)拍中標(biāo)的車輛賣方反悔了,于是,他向二手拍賣網(wǎng)提出退款申請(qǐng)。除此之外,王先生也是通過(guò)“車置寶”二手拍賣網(wǎng)競(jìng)拍中標(biāo)了一臺(tái)湘汽大通,按照流程,車輛到店復(fù)檢完畢后,王先生遲遲沒(méi)有接到平臺(tái)方的付款通知,卻突然被扣除2000元違約金,這讓他很是郁悶。車置寶二手拍賣網(wǎng)長(zhǎng)沙門店負(fù)責(zé)人表示,平臺(tái)方只負(fù)責(zé)將車況、照片等視頻資料整理上傳,個(gè)別車主在競(jìng)拍后,可能會(huì)存在因價(jià)格原因,臨時(shí)變卦。門店負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于粟先生提出的退款申請(qǐng),由于工作人員的疏忽,所以導(dǎo)致款項(xiàng)未能及時(shí)到位。對(duì)于王先生競(jìng)拍中標(biāo)二手車后,在未接到平臺(tái)復(fù)檢以及付款通知后,卻遭遇平臺(tái)方扣除違約金一事,車置寶二手拍賣網(wǎng)長(zhǎng)沙門店負(fù)責(zé)人給出了這樣的解釋。車置寶二手拍賣網(wǎng)長(zhǎng)沙門店 工作人員:我們自己合作系統(tǒng)有一個(gè)規(guī)定,車主把車送到我們這邊,車主也應(yīng)該拿到錢,我們?yōu)榱朔乐官I家這邊不及時(shí)付錢的情況,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),如果買家不及時(shí)付錢給公司,公司是沒(méi)法給賣家交錢,所以設(shè)置了24小時(shí)內(nèi)沒(méi)付款會(huì)進(jìn)行扣款。在得知王先生的情況后,長(zhǎng)沙門店已向平臺(tái)總部進(jìn)行反映。目前,通過(guò)雙方協(xié)調(diào),“車置寶二手拍賣網(wǎng)”長(zhǎng)沙門店,已退還粟先生全部購(gòu)車款。而對(duì)于王先生競(jìng)拍中標(biāo)二手車后,在未接到平臺(tái)復(fù)檢以及付款通知的情況下,遭遇平臺(tái)方扣除違約金一事,現(xiàn)已向平臺(tái)總部反饋,正在核查之中。
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