社區(qū)工作人員展示樂(lè)住智能App的環(huán)保投訴界面，手機(jī)拍一拍，投訴直達(dá)有關(guān)部門。

居家生活遇到噪音、油煙、垃圾污染煩惱，你是選擇霸蠻忍一忍，還是跑到居委會(huì)告狀？在雨花區(qū)高橋街道金環(huán)社區(qū)，這都不算事兒，街坊們只要掏出智能手機(jī)錄音或拍照取證，連同GPS定位一同發(fā)送給樂(lè)住社區(qū)App的“不文明曝光”欄目，第一時(shí)間就會(huì)收到社區(qū)、城管和環(huán)保部門回應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)迅速解決問(wèn)題。昨日，長(zhǎng)沙首個(gè)環(huán)保智能App監(jiān)管平臺(tái)在金環(huán)社區(qū)試點(diǎn)后，正式在雨花區(qū)全面啟用，將環(huán)保監(jiān)管、宣傳和社區(qū)治理首次實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。

“過(guò)去快到吃飯時(shí)間，自家爐火還沒(méi)開，嗆鼻的油煙味就灌進(jìn)屋，過(guò)了午休時(shí)間，抽油煙機(jī)的轟鳴聲還一直不歇?dú)��！碧崞鸶浇�的幾家餐廳，金環(huán)社區(qū)錦雅苑16棟居民劉爹一度很惱火。他家附近味語(yǔ)堂餐廳、食在誘惑等幾家餐廳扎堆，油煙、噪聲和污水污染，讓居民們很煩惱，每次上門理論，對(duì)方愛(ài)理不理，一旦投訴到社區(qū)，等執(zhí)法人員來(lái)檢查時(shí)，餐廳立馬表現(xiàn)得很配合，執(zhí)法人員一走立刻故態(tài)復(fù)萌，取證投訴很麻煩。

今年6月，社區(qū)與區(qū)環(huán)保局、城管局以及樂(lè)住智慧社區(qū)項(xiàng)目合作，在全市率先試點(diǎn)環(huán)保智能App監(jiān)管平臺(tái)。居民們下載樂(lè)住智慧社區(qū)App后，對(duì)各種污染和不文明現(xiàn)象隨時(shí)可拍照、錄音、錄像取證，連同精準(zhǔn)地址定位一起發(fā)送到App的相關(guān)欄目，社區(qū)、區(qū)環(huán)保局等在軟件后臺(tái)第一時(shí)間就能收到投訴及相關(guān)證據(jù)，第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行查實(shí)、規(guī)勸和執(zhí)法整治。劉爹通過(guò)樂(lè)住App投訴后，有關(guān)部門立即責(zé)成相關(guān)餐廳進(jìn)行整改，把操作間面向小區(qū)圍墻的窗戶全部封堵，加裝了油煙凈化器，更換低噪音排風(fēng)扇。目前，在智能App平臺(tái)的有效監(jiān)管下，社區(qū)內(nèi)噪聲等污染超標(biāo)的酒店、餐飲店等約20余家單位已完成了治理。