“雙11秒殺”、“雙11大促銷”，“雙11”即將來臨，網(wǎng)購促銷活動(dòng)此起彼伏。守夜、刷屏、搶購，不少網(wǎng)購族早已摩拳擦掌，進(jìn)入積極備戰(zhàn)狀態(tài)。今日,長(zhǎng)沙市工商局清理發(fā)布今年以來網(wǎng)購七大陷阱，提醒廣大消費(fèi)者不要因貪小便宜而繞開第三方平臺(tái)，也不要輕信一些夸大的廣告，面對(duì)打折誘惑要理性。

　　【陷阱一】引到線下交易

　　長(zhǎng)沙工商介紹，消費(fèi)者在網(wǎng)上平臺(tái)上購物時(shí)，有商家會(huì)利用消費(fèi)者貪小便宜的心理，把消費(fèi)者的網(wǎng)上購物引到線下交易，繞開第三方平臺(tái)，也不通過支付寶等支付方式，而是直接將貨款匯入商家個(gè)人的賬號(hào)，此時(shí)消費(fèi)者被騙后，無法通過平臺(tái)進(jìn)行約束和調(diào)解，從而被騙。

　　【陷阱二】退貨流程不正規(guī)

　　消費(fèi)者通過平臺(tái)購物后，不滿意貨物時(shí)，只是與商家聯(lián)系后按照商家提供的地址退回，但是沒有在網(wǎng)絡(luò)上走退貨程序確認(rèn)退貨，這樣若干天后網(wǎng)絡(luò)默認(rèn)收貨，自動(dòng)支付，此時(shí)商家錢到賬了，也就不理消費(fèi)者了。

　　【陷阱三】網(wǎng)上預(yù)訂有爭(zhēng)議

　　O2O的迅速發(fā)展，帶來更多的投訴，比如網(wǎng)上預(yù)訂飛機(jī)票，沒有查看條約，造成不能改簽退票的情況；通過移動(dòng)APP網(wǎng)上預(yù)訂酒店，在網(wǎng)上支付成功后，顯示訂到了客房，但到達(dá)酒店后被告知沒有房間了，而退款時(shí)間是2到7天不等，此時(shí)酒店如果加錢還是可以入住的，這種情況尤其在節(jié)假日比較突出。

　　【陷阱四】促銷有貓膩

　　在網(wǎng)絡(luò)商品的促銷活動(dòng)中，有商家會(huì)采用降價(jià)打折等形式吸引顧客，甚至造成一種搶購的假象，在網(wǎng)上制造出大量成交的記錄，但活動(dòng)過后消費(fèi)者被告知商品沒貨，要取消訂單。

　　【陷阱五】貨到付款不驗(yàn)貨

　　消費(fèi)者收到貨物后，很多快遞要支付貨款后才能拆包驗(yàn)貨。

　　【陷阱六】宣傳廣告有夸大

　　這種現(xiàn)象在醫(yī)療、保健品和食品廣告這一塊非常突出，將食品宣傳有保健功效，保健品宣傳有治療功效，醫(yī)療廣告中夸大效果、利用專家和患者的名義做廣告，虛構(gòu)獲得的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)等。

　　【陷阱七】朋友圈購物無保障

　　值得注意的是“朋友圈購物”，長(zhǎng)沙工商介紹，由于在朋友圈購物無法明確商家的主體信息，工商部門也無法及時(shí)幫助消費(fèi)者維權(quán)。因此，在朋友圈購物一定要謹(jǐn)慎。

　　提醒

　　盡量通過第三方支付平臺(tái)

　　“雙11”即將來臨，網(wǎng)購促銷活動(dòng)此起彼伏，長(zhǎng)沙工商提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)購時(shí)不要貪小便宜而繞開第三方支付平臺(tái)，同時(shí)也不要輕信一些夸大的廣告。面對(duì)打折誘惑要理性，最好事先列出購物清單，對(duì)所需購買的商品進(jìn)行全方面的比對(duì)考察后再入手。接收快遞時(shí)先拆包驗(yàn)貨再簽收。最后，要及時(shí)妥善保留好相關(guān)憑證，以便日后維權(quán)。