雙十一過去好幾天了
你買的寶貝到家了嗎
取快遞之前
先來看看有些快遞員都做了些什么吧!
這是長沙中通快遞南站中心,每天有近萬件快遞從這里進出。在中通快遞南站的分揀中心,雖然墻上粘貼著各種規(guī)章制度,然而,分揀員卻是我行我素。包裹在傳送帶上不斷的傳送,分揀員直接從傳送帶上拿起快遞就扔。
分揀員透露,這些快遞包裹會送到雨花區(qū)的各個中通快遞網(wǎng)點,然后再由快遞員投遞出去。“雙十一”激增的快遞量,讓他們忙不過來,就算是分揀裝車也是靠“丟”。
在操作車間的墻上,貼著“禁止吸煙”的標語,而兩名分揀員壓根兒沒把禁令放在心上。直接就坐到包裹上抽起了煙。
快遞分揀員明知包裹不能隨意亂扔,但為了能更快的完成任務(wù),他們還是把拋物摔物當成了常用手段。而出現(xiàn)暴力分撿的快遞公司并不只有中通快遞,在位于星沙的天天快遞公司,這樣的情況同樣存在。
位于星沙的天天快遞,同樣是傳送帶作業(yè),記者在操作車間看到,一位分揀員正站上傳送帶扔包裹。
試想一下
如果這些包裹里有易碎品
怎能經(jīng)得起這樣的摔打?
而在天天快遞操作車間的另一邊
面對手中的快遞包裹
如果不是親眼所見,很難想像市民購買的快遞包裹,已被這般“蹂躪”。而在傳送帶的最末端,分揀員看到傳送過來的包裹,也沒有好生對待,該扔扔,該摔摔,儼然一副滿不在乎的樣子。
在分揀現(xiàn)場,特攻記者留意到,就算包裹上寫著“小心輕放”的字樣,一些分揀員也會視若無睹。
面對提醒,這位分揀員卻當做沒聽見,當寫有“陶瓷制品”的包裹傳送過來的時候,分揀員依然將這個包裹直接扔到地上。
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今晚18:00政法報道
相關(guān)法律
2013年3月1日起實施的《快遞市場管理辦法》明確規(guī)定,不能野蠻分揀,違反該規(guī)定的,由郵政管理部門處一萬元以上三萬元以下的罰款。而顯然,這幾家快遞公司并沒有把《管理辦法》放在眼里。隨后,記者將調(diào)查到的情況,反映到了中通快遞和天天快遞湖南分公司。
這位負責(zé)人也表明,如果中通快遞南站中心存在“暴力分揀”的情況,公司也會對涉事人員做出處罰。
而中通快遞南站中心的負責(zé)人也表示,經(jīng)查,“暴力分揀”的情況屬實,他們會立即進行整改,而相關(guān)的人員已被開除。
天天快遞:分揀員多為臨時工
這兩家快遞公司都以“雙十一”包裹多、分揀員多為臨時工為由,在解釋著“暴力分撿”出現(xiàn)的原因,并稱,這樣的情況是不可避免的。
目前,記者已將情況反映到了長沙市郵政管理局。相關(guān)負責(zé)人表示,他們已對此事展開了調(diào)查,如果大家發(fā)現(xiàn)快遞員暴力分揀的情況,可以撥打11185來進行投訴。
快件受損,最大的受害者是消費者。因此,快遞公司應(yīng)嚴格自律,用心做好服務(wù),嚴防各種亂象滋生;其次,相關(guān)管理部門應(yīng)強化責(zé)任意識,健全管理制度和完善監(jiān)管機制,加強對快遞公司的約束與監(jiān)管;告別暴力分揀,整治快遞業(yè)亂象,必須要“動真格”了。只有這樣,消費者收到的才會是完整的包裹;也只有這樣,才不會透支消費者對于快遞業(yè)的好感和信任。
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