長沙市岳麓區(qū)消費(fèi)者委員會近日接到消費(fèi)者張先生的投訴，稱在手機(jī)店看中一款“4G手機(jī)”，買回家卻發(fā)現(xiàn)和3G手機(jī)一樣慢。今天，岳麓區(qū)消委發(fā)布消費(fèi)警示，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上搜索手機(jī)的參數(shù)辨別其4G真假。

張先生在岳麓區(qū)玉蘭路某標(biāo)有“中國移動專賣”的手機(jī)店看中一款價值450元的“華達(dá)V米V3”手機(jī)。臨走時，營業(yè)員再次確認(rèn)該手機(jī)是4G手機(jī)，并讓張先生試機(jī)。

該手機(jī)的開機(jī)畫面是一個“4G快人一步”的提示語，信號強(qiáng)度也顯示4G字樣。然而買回家之后，使用該手機(jī)上網(wǎng)，張先生卻依然覺得與以前的3G手機(jī)一樣慢。于是他跑到中國移動營業(yè)廳咨詢，得到的答復(fù)是該手機(jī)是一臺3G手機(jī)。

岳麓區(qū)消委、岳麓區(qū)工商局12315投訴舉報中心提醒消費(fèi)者，4G就是第四代通信系統(tǒng)，擁有更快的速度，理論上有最大12.5mb/s~18.75mb/s的下行速度，它支持4G無線傳輸技術(shù)的移動終端；移動4G手機(jī)都內(nèi)嵌了TD-LTE模塊，是我國自主研發(fā)的4G技術(shù)的硬件核心。

4G手機(jī)相比3G手機(jī)兼容性要好，兼容現(xiàn)有2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)，“多模多頻”成為了4G手機(jī)的標(biāo)配。選擇網(wǎng)絡(luò)時，屏幕信號顯示4G，并不能完全代表已連接至4G網(wǎng)絡(luò)。

岳麓區(qū)消委表示，消費(fèi)者購買到4G手機(jī)時，在4G網(wǎng)絡(luò)的情況下，按上運(yùn)營商4G卡，能夠搜索到4G網(wǎng)絡(luò)，同時開機(jī)面面顯示4G-LTE（移動）或4G-FDD，而且直接上網(wǎng)，網(wǎng)速和寬帶差不多，就是4G手機(jī)。

此外，消費(fèi)者還可以通過手機(jī)型號，在網(wǎng)上搜索手機(jī)參數(shù)，也可以辨別是否為4G手機(jī)。