志愿者在長(zhǎng)沙火車南站為乘客提供幫助。

志愿者和雨花區(qū)市政局在火車南站周邊維修管道。

交警在川流不息的車流當(dāng)中，維持站區(qū)交通順暢和旅客出行平安。

城管對(duì)站區(qū)旅客不文明行為進(jìn)行整治。

　　7月1日進(jìn)入暑運(yùn)以來(lái)，學(xué)生流、旅游流和商務(wù)流疊加，長(zhǎng)沙火車南站客流始終保持高位運(yùn)行。截至7月31日，火車南站地區(qū)共到發(fā)旅客648萬(wàn)人次，日均21萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.7%，單日最高峰到發(fā)旅客23.9萬(wàn)人次。

　　時(shí)值三伏，驕陽(yáng)似火。長(zhǎng)沙持續(xù)“燒烤”。鐵路交警大隊(duì)與交警火車南站中隊(duì)的工作人員在高溫中不退縮，奮戰(zhàn)在川流不息的車流當(dāng)中，用汗水換來(lái)了交通的順暢和旅客的出行平安。

　　持續(xù)深化治安、城管、交通、經(jīng)營(yíng)四個(gè)“最嚴(yán)管理”，站區(qū)各單位開展“百日整治”專項(xiàng)行動(dòng)，截至7月24日，共查處喊客拉客人員210人，其中治安拘留18人，查扣黑車16臺(tái)，查扣摩、電的44臺(tái)；違停抄牌、鎖車1978起；城管辦理四亂案件21起，勸導(dǎo)站內(nèi)亂吐、亂扔不文明現(xiàn)象1126起。

　　面對(duì)站區(qū)的持續(xù)客流高峰，長(zhǎng)沙火車南站地區(qū)積極應(yīng)對(duì)，全力做好暑運(yùn)旅客服務(wù)工作。人工售取票處、進(jìn)站口、出站口、出站大廳、自動(dòng)售票專區(qū)、出站大廳上下電梯口等到處都是志愿者的身影，他們?yōu)槁每吞峁��?dǎo)乘咨詢、購(gòu)票取票、行李搬運(yùn)，扶弱助殘、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、文明出行引導(dǎo)。同時(shí)，站區(qū)投入藿香正氣水、防暑藥品等物資，免費(fèi)提供旅客使用。目前，日均提供咨詢1800余起，文明勸導(dǎo)800余起，為旅客搬運(yùn)行李35起，幫助旅客聯(lián)系家人45起、文明勸導(dǎo)450余次，為前期的防澇排漬、臺(tái)風(fēng)應(yīng)對(duì)、旅客滯留等突發(fā)事件提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　火車南站地區(qū)綜管辦牽頭，成立了長(zhǎng)沙火車南站地區(qū)突出環(huán)境問(wèn)題整改工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)三個(gè)專項(xiàng)小組：環(huán)境治理組、執(zhí)法巡查組、綜合信息組，針對(duì)站區(qū)店鋪油煙、污水排放、黃土裸露及揚(yáng)塵、噪音污染等現(xiàn)象開展專項(xiàng)排查行動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)法，推動(dòng)問(wèn)題全面整改落實(shí)，并形成長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升站區(qū)品質(zhì)形象。

　　溫馨提示：

　　從容出行。暑運(yùn)期間，車站人多、車多，前往火車南站的旅客要提早制定合理的出行計(jì)劃，錯(cuò)開出行高峰期，尤其是早上7點(diǎn)到9點(diǎn)，下午1點(diǎn)到5點(diǎn)這兩個(gè)高峰時(shí)段；同時(shí)盡量選擇公交車和地鐵等公共交通工具出行。空車包括的士、社會(huì)車輛嚴(yán)禁上落客平臺(tái)接客，花侯路沿線禁停，接送客車輛請(qǐng)服從交警指揮，即停即走，勿長(zhǎng)時(shí)間逗留，防止電子抓拍。盡量選擇公交車和地鐵等公共交通工具出行。

　　文明出行。暑運(yùn)是旅客集中出行的高峰期，特提醒廣大旅客出行要選擇正規(guī)的出行工具，不要乘坐“非法營(yíng)運(yùn)”車輛；所有的車輛不要在花侯路等周邊道路上循環(huán)等客、接客，以免造成道路擁堵；同時(shí)，提醒廣大旅客注意文明禮讓出行，不要亂丟亂扔，自覺維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序。