位于長沙開福區(qū)芙蓉北路的福城社區(qū)，這里的居民們打來電話反映，每到夜幕降臨，距離居民樓不到20米的三家KTV，就開始了霓虹閃爍、歌舞飛揚，因營業(yè)時間持續(xù)到晚上11點半左右，嚴重影響周邊居民的睡眠。那么，KTV擾民問題究竟該如何解決呢？

福城社區(qū)位于長沙芙蓉北路附近，是一個安置小區(qū)，這里居住著上千戶居民。記者注意到，在小區(qū)22片24棟的一樓，不到二十米的距離，就接連開設了三家KTV。店門口張貼的營業(yè)時間顯示，為每天下午一點到晚上十一點半。

那么，讓居民如此抵觸的噪音到底有多大呢？記者選擇在晚上10點進行親身體驗，此時KTV仍在對外營業(yè)。

三家歌廳的門店都緊挨著，巨大的聲浪能傳至十米開外。雖然大門緊閉，但來到店門口，KTV中傳出的音樂響聲更是震耳欲聾，還時不時傳出有人用麥克風大呼小叫的聲音。而就在KTV后方十米處，就是居民劉女士的家。

距離劉女士家最近的歌廳兩者之間僅隔著一條五米寬的小區(qū)過道。即便是關上門窗，在劉女士家的臥室中仍能明顯聽到KTV里傳出的歌聲。

根據(jù)國家《城市區(qū)域噪聲標準》規(guī)定，居住區(qū)晝間不得超過60分貝，夜間不得超過50分貝。此時，記者在劉女士家中測量發(fā)現(xiàn)，分貝值從50到60不等。

根據(jù)2006年起施行的《娛樂場所管理條例》，娛樂場所不得建在居民樓內。記者現(xiàn)場了解到，這三家KTV，開設時間最長的已有近十年左右，面對周邊居民的投訴，這些KTV采取了隔音降噪、縮短營業(yè)時間等措施，但噪音問題仍然沒有解決。

記者走訪小區(qū)發(fā)現(xiàn)，這里的居民有不少中老年人，緊鄰KTV周邊的居民，每天可謂聽歌入眠，也在歌聲里驚醒。對于噪音擾民的投訴，這名ktv老板坦言，他們也接到過多起投訴，將盡量縮短夜間營業(yè)時間。

走進這家“輕歌曼舞”KTV，記者發(fā)現(xiàn)，店內并未設置包廂，在僅有的這個50平米大廳內，圍坐著十余名顧客，共用一套音響設備唱歌。晚上的十點鐘，這家KTV已經(jīng)限制顧客“點歌”。

記者咨詢得知，店內的顧客也都是小區(qū)內的居民為主。進店消費，只需十元茶水費，便能整晚隨意點歌。雖然店內門墻包裹了隔音材料，但即便關上房門，歌聲也能傳出店外。由于設備設施陳舊，旁邊這家歌廳老板表示，將重新安裝隔音設施嗎，降低對周邊居民的影響。

這名店老板坦言，因為到點清場存在難度，晚上經(jīng)營時間難免會延長，由于歌廳位于居民樓一樓，對樓上居民的影響在所難免。而根據(jù)2006年施行的《娛樂場所管理條例》，娛樂場所不得建在居民樓內。

經(jīng)福城社區(qū)摸查統(tǒng)計，小區(qū)內在營KTV共7家，為了調解居民之間的矛盾，記者找到了小區(qū)所屬的芙蓉北路街道。

針對歌廳噪音擾民的情形，街道、社區(qū)要求KTV進行整改，在每晚十點，準時開啟“靜音模式”，確保居民休息不受干擾。

此外，芙蓉北路街道工作人員，也召集各KTV負責人，組建微信“打卡群”，定時定點上傳“關門照片”。

同時，街道社區(qū)也不定期安排工作人員上門巡查，對超時經(jīng)營的KTV，進行處罰。每個社區(qū)都有城管協(xié)管員、環(huán)保專干都會過來巡查，十點后不營業(yè)避免居民生活受到干擾。