雖然家家戶戶都有電腦 但很多人還是喜歡去網(wǎng)吧 在網(wǎng)吧里 無論是上網(wǎng)還是睡覺 工作人員都不會去干涉 這是約定俗成的事 可若是有人在網(wǎng)吧一睡不起 網(wǎng)吧又該如何承擔責任? 8月29日,長沙市開福區(qū)人民法院就公布了這樣一起典型案例,以案釋法,提醒成年上網(wǎng)者,要根據(jù)自己的身體狀況,合理把握上網(wǎng)時間。同時也提醒網(wǎng)吧經(jīng)營者,應(yīng)在合理限度范圍內(nèi)盡到安全保障義務(wù),及時巡查、提醒、通知顧客。 男子上網(wǎng)“睡著” 12小時后左手全部淤青 50多歲的阿華(化名)是湖南寧鄉(xiāng)人,沒有固定職業(yè)。2018年4月某天中午12時許,他來到長沙市開福區(qū)一家網(wǎng)絡(luò)會所上網(wǎng)。 上網(wǎng)1小時后,阿華就靠在座椅上“睡著了”,電腦桌面也沒有發(fā)生變化。直至第二天凌晨1時許,網(wǎng)吧工作人員在打掃衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)了阿華的異常:整個人斜靠在座椅上,左手已全部淤青,推他也無反應(yīng)。見狀,工作人員選擇了報警。 很快,120急救人員、刑偵民警、法醫(yī)等趕至現(xiàn)場。經(jīng)法醫(yī)確認,阿華已死亡,排除他殺嫌疑。 阿華妻子 網(wǎng)絡(luò)會所存在管理疏忽,網(wǎng)吧管理人員沒有及時察看發(fā)現(xiàn)異常情況,造成醫(yī)療救助不及時,應(yīng)承擔一半的賠償責任。 阿華的妻兒將網(wǎng)絡(luò)會所起訴至開福區(qū)法院,索賠死亡賠償金、喪葬費、被扶養(yǎng)人生活費、精神損害撫慰金等各項費用,共計38.6萬元。 網(wǎng)吧: 消費者在網(wǎng)吧休息,管理人員無權(quán)干預 我們對場所的巡查,針對的是接受上網(wǎng)服務(wù)的客人在場所內(nèi)上網(wǎng)的安全,這不包括顧客的身體健康。 網(wǎng)絡(luò)會所不可能針對每個在座位上睡覺的客人提供叫醒服務(wù),每名進入網(wǎng)吧上網(wǎng)的消費者,有權(quán)利自由支配自己的時間。無論是上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、看電視劇、玩游戲或者休息,這些網(wǎng)吧管理人員均無權(quán)干預。 阿華家屬方?jīng)]有證據(jù)能證明網(wǎng)吧提供的服務(wù)造成了死者的死亡,其主張的賠償數(shù)據(jù)缺乏依據(jù)。 網(wǎng)絡(luò)會所老板 經(jīng)法院核定,阿華的經(jīng)濟損失確定為723540元,也就是說,網(wǎng)絡(luò)會所需承擔10%即72354元。此外,考慮到本次事故確實給阿華家人造成了一定精神損害,法院酌定精神損害撫慰金為3000元。開福區(qū)法院作出一審判決,判令該網(wǎng)絡(luò)會所向阿華妻兒賠償75354元。
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