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定購的寶馬車“到不了了” 

十余名購車者類似遭遇

只見車輛未見鑰匙

部分已過約定交車時間

王女士告訴記者，12月4號定車時她繳納了3000元的定金，并與長沙瑞寶4S店簽訂了一份汽車購買意向書，當(dāng)時說是12月28號會到。但是到了一月份之后，突然被告知，車輛無法按時交付，王女士立即趕到4S店，才發(fā)現(xiàn)，有十多名同期定購車輛的消費者都出現(xiàn)了類似情況，其中大部分都繳納了1萬元的定金。

交了定金卻無法按時交車，這樣的情況不少消費者還是頭一次遇見。而陳先生告訴記者，他所定購的車輛其實已經(jīng)抵達(dá)4S店，可同樣也無法正常交付。

根據(jù)購車意向書，4S店與消費者約定的交付期限大都在去年年底到今年一月十號，有的的確已經(jīng)超過了約定的交車時間。

記者了解到，這十多名遭遇延期交車的消費者，大都是在車展期間定購的車輛，享受了4S店的車展優(yōu)惠價格。現(xiàn)在無法正常交車，消費者產(chǎn)生了諸多擔(dān)憂。

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訂單高峰“物流忙”  實際交車日存出入

車輛到店無法提 4S店稱“正走相關(guān)手續(xù)”

受年關(guān)影響交車延期 4S店承諾協(xié)商

對于突然告知無法按時交車的原因，4S店方面并未給出明確的回復(fù)。而無論是協(xié)商退款還是繼續(xù)等待，消費者都希望4S店能給出一個滿意的答復(fù)。為了進(jìn)一步了解情況，1月5日下午，記者陪同多名消費者一起，找到了位于長沙大道的瑞寶4S店。一名市場部負(fù)責(zé)人對于十多名消費者遭遇的“提車難”的問題進(jìn)行了回應(yīng)。

這名負(fù)責(zé)人表示，客戶定購的車輛均已向廠家提交訂單，處于正常的交車流程中，但由于年底物流緊張等原因，出現(xiàn)了延期。而對于部分已經(jīng)到店的車輛，也無法正常提車，他給出了這樣的解釋。

對于4S店的說法，消費者提出了質(zhì)疑。

目前，消費者仍在與瑞寶4S店就交車延期的賠償責(zé)任問題作進(jìn)一步協(xié)商。