面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)采取了強(qiáng)有力措施，確保民生用水安全。

在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情保衛(wèi)戰(zhàn)打響后，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)成立集團(tuán)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了“1＋1＋6”的防疫督導(dǎo)、服務(wù)指揮體系，先后3次召開(kāi)疫情防控專(zhuān)題黨委會(huì)強(qiáng)化整體部署，制定系統(tǒng)性工作預(yù)案，為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。

第一時(shí)間，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)組織“黨員突擊隊(duì)”應(yīng)急保障防疫工作和供水民生保障工作，超過(guò)70名工作人員放棄與家人團(tuán)聚，報(bào)名志愿突擊隊(duì)，隨時(shí)接受供水保障工作調(diào)度。

疫情期間，水業(yè)集團(tuán)加大了巡視力度，對(duì)市政管網(wǎng)及市政供水設(shè)施開(kāi)展全方位巡查、檢漏、測(cè)壓工作，最大限度減少突發(fā)爆漏事故的發(fā)生。同時(shí)，對(duì)各水廠大型供水設(shè)備進(jìn)行排查維護(hù)，確保安全生產(chǎn)。加強(qiáng)管線設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，做好外露設(shè)備的防凍處理，對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)源的防控措施等各情況進(jìn)行全面的檢查。

疫情期間，調(diào)度中心將“適當(dāng)加壓、全力保障供應(yīng)”擺在了突出位置，根據(jù)全市的用水需求預(yù)判供水管網(wǎng)壓力的變化，保證日供水量穩(wěn)定供應(yīng)。特別是對(duì)全市49家定點(diǎn)發(fā)熱門(mén)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及大型醫(yī)院供水設(shè)施、水壓水量情況開(kāi)展保水特護(hù)，高效響應(yīng)，確保水壓水量。

疫情期間，客服熱線96533呼入量，自大年三十以來(lái)攀升到每日400個(gè)，是2019年春節(jié)來(lái)電量的4倍。“根據(jù)疫情的變化我們及時(shí)優(yōu)化排班，增加了客服中心的上崗人員數(shù)量，確保24小時(shí)在線接聽(tīng)，積極響應(yīng)用戶的需求，目前電話的接通穩(wěn)定率保持在95%以上�！遍L(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

此外，疫情期間，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)暫停了所有用戶停水催費(fèi)工作，全力確保民生用水。（具體恢復(fù)時(shí)間視疫情情況另行通知。）

疫情期間，水質(zhì)檢測(cè)人員每日?qǐng)?jiān)守一線，持續(xù)開(kāi)展對(duì)出廠水和管網(wǎng)水的水質(zhì)檢測(cè)、監(jiān)測(cè)，加大對(duì)出廠水、管網(wǎng)水、二次供水余氯的檢測(cè)頻率，確保達(dá)標(biāo)，密切關(guān)注疫情發(fā)展情況，排除疫情通過(guò)自來(lái)水傳播的風(fēng)險(xiǎn)，市民可放心用水。

來(lái)源：紅網(wǎng)