4月9日

長(zhǎng)沙市政務(wù)熱線(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”公告

為推進(jìn)陽(yáng)光政府、服務(wù)政府、法治政府建設(shè)，搭建政府與市民快捷高效的溝通渠道，及時(shí)為企業(yè)群眾排憂(yōu)解難，根據(jù)2021年長(zhǎng)沙市政務(wù)熱線(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”工作安排，定于2021年4月9日（星期五）開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”工作。

一、接聽(tīng)時(shí)間

2021年4月9日上午9:30-11:00

二、接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)

長(zhǎng)沙市民政局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)  陳昌佳

三、接聽(tīng)范圍

我市社會(huì)救助（低保、特困、臨時(shí)救助），養(yǎng)老服務(wù)、殯葬管理、婚姻登記管理政策咨詢(xún)以及促進(jìn)工作開(kāi)展的意見(jiàn)和建議。

四、撥打方式

長(zhǎng)沙市內(nèi)請(qǐng)撥打12345，長(zhǎng)沙市外請(qǐng)撥打0731-12345。

五、溫馨提示

（一） 超出接聽(tīng)范圍的來(lái)電，由12345政務(wù)熱線(xiàn)工作人員詳細(xì)記錄后處理。

（二） 因來(lái)電較多而接聽(tīng)單位領(lǐng)導(dǎo)未能接聽(tīng)的訴求，由12345 政務(wù)熱線(xiàn)工作人員詳細(xì)記錄后處理。

（三）接聽(tīng)期間，對(duì)來(lái)電人個(gè)人信息要求保密處理的，不轉(zhuǎn)接聽(tīng)單位領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)，由12345政務(wù)熱線(xiàn)工作人員詳細(xì)記錄后處理。

歡迎廣大群眾屆時(shí)撥打12345政務(wù)熱線(xiàn)。

特此公告。

長(zhǎng)沙市12345政務(wù)熱線(xiàn)中心

2021年4月8日