如今，二手房買賣日趨升溫，這也讓房產(chǎn)中介們忙得不亦樂乎。但是，這其中也暴露出了一些問題。前幾天，租住在長沙縣尚城小區(qū)的張義報警稱，家中價值1萬多元的金器被盜了！而財物被盜竟與中介公司有關(guān)……

監(jiān)控顯示中介曾多次進出

張義稱，財物失竊應(yīng)該是發(fā)生在他不在家的4月14號，民警隨后調(diào)取了14號的監(jiān)控。

張義認出，畫面中有一名男子，是長沙中環(huán)地產(chǎn)山水芙蓉分行的中介人員向某，房東楊先生曾口頭委托向某幫他出售這處房屋。

可4月14號，張義并不在家，中介人員向某一行4人為何會出現(xiàn)在房子樓下呢？

向某是怎么帶客人進入房間的呢？帶著疑問，張義找到向某詢問，竟意外得知向某自己配了房門鑰匙，14號曾多次進入到房內(nèi)。

警方立案調(diào)查

中介否認私自配房屋鑰匙

向某坦然承認，當天的確和同事以及一名看房人員幾次進入到楊先生的房內(nèi)，但此事與租客張義失竊并無關(guān)聯(lián)，而向某也無法提供與他同行的人員的身份信息。

當天的看房人信息無法確認，但向某表示，自己會全力配合公安機關(guān)的調(diào)查。而就私自配鑰匙的行為，向某予以了否認，為了自證清白，他還當面撥通了房主楊先生的電話。

究竟有沒有私配鑰匙，雙方各執(zhí)一詞，目前這片鑰匙也已經(jīng)被房主拿回，中介公司也表示他們將積極配合警方調(diào)查，租客張義更換門鎖的費用將由他們承擔(dān)。

目前，警方對此事已經(jīng)立案并展開調(diào)查。

涉事中介人員無相關(guān)從業(yè)資質(zhì)

店面多項行為違規(guī)

據(jù)記者了解，今年只有18歲的向某，并沒有相關(guān)的房屋中介人員從業(yè)資質(zhì)。

房主楊先生也自稱從未與中介公司簽署過任何委托協(xié)議，僅僅只是口頭委托向某幫他出售房屋。那么長沙中環(huán)地產(chǎn)以及向某的行為是否屬于擅自發(fā)布房源信息，又是否存在違規(guī)呢？

面對記者的詢問，店長稱必須有房主的委托書才能代理租售。那長沙中環(huán)地產(chǎn)又能否提供房主楊先生的委托書呢？

隨后，記者還發(fā)現(xiàn)楊先生出售房屋的信息，竟赫然出現(xiàn)在某中介網(wǎng)上。

20日下午，長沙縣行政執(zhí)法局聯(lián)合縣住房保障局，來到長沙中環(huán)地產(chǎn)山水芙蓉分行進行檢查，并發(fā)現(xiàn)了不少問題。

經(jīng)查實，發(fā)布房主楊先生房源信息的肖某，是長沙中環(huán)地產(chǎn)諾亞山林的中介人員肖某。于是，執(zhí)法人員來到長沙中環(huán)地產(chǎn)諾亞山林店，希望肖某提供房主的委托協(xié)議以及相關(guān)證件。

而就租客財物被盜一事，從法律層面來說，房東和租客又該如何保障自身的合法權(quán)益不受侵害呢？

在沒有征得房東同意下，私自配房屋鑰匙進入屋內(nèi)是否構(gòu)成侵權(quán)？

若能證實租客物品的確失竊，誰要為此負責(zé)？

房東準備售房，還租住在內(nèi)的租客的權(quán)益該如何維護？

最后還要提醒大家，在簽訂租房合同時一定要查看中介是否繳納保證金，如果中介在交易中行為不規(guī)范，其繳納的保證金可用于賠付。