查看小區(qū)配電機房。

向小區(qū)業(yè)主代表了解物業(yè)服務情況。

　　連續(xù)三天，長沙市住建委黨委書記、主任王偉勝帶隊，深入長沙市各區(qū)集中調(diào)研物業(yè)管理和“放管服”工作。

　　王偉勝一行先后來到開福區(qū)天健壹平方英里、芙蓉區(qū)夢澤園、天心區(qū)金葳佳園等多個物業(yè)小區(qū)，深入一線查看了小區(qū)電梯設備、監(jiān)控設施、消防裝備、配電用房、排水管道、天臺地庫等公共配套情況，并向全面了解了各區(qū)住建部門“放管服”工作的承接落實情況以及存在的問題和困難。

　　王偉勝在調(diào)研時指出，物業(yè)管理和“放管服”工作是打通服務群眾“最后一公里”的重要抓手，各區(qū)要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，進一步優(yōu)化服務、強化措施，著力抓好抓實物業(yè)管理和 “放管服”工作。

　　在調(diào)研座談會上王偉勝強調(diào)，一是要強隊伍，優(yōu)保障。要設立專門機構，配備專屬人員，明確專項資金，保障兩項工作正常運轉；二要嚴規(guī)矩，細標準。要嚴格按照市委市政府印發(fā)的《關于全面推進物業(yè)管理工作的實施意見》以及市政府131號令的文件要求，結合各區(qū)實際，進一步細化標準、優(yōu)化方式，全力加快工作推進；三要重效果，樹形象。要打造人性化、精細化物業(yè)管理平臺，讓百姓能在家門口體會到幸福感和獲得感。要深化“放管服”工作機制創(chuàng)新，真正實現(xiàn)審批優(yōu)化、流程簡化，切實為企業(yè)和群眾謀福；四要抓統(tǒng)籌，促聯(lián)動。要深入推進網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮基層能動性，加大信息化管理推進力度，建立完善的考評考核機制，形成市區(qū)聯(lián)動、資源共享的管理新模式。

　　此外，記者了解到，為完善長沙市物業(yè)監(jiān)管機制，提升物業(yè)管理工作水平，進一步充實社區(qū)物業(yè)監(jiān)管力量，長沙市物業(yè)專職社工招錄工作已完成。目前，各社區(qū)（村）配備的物業(yè)專職社工正積極培訓準備上崗。據(jù)長沙市住建委相關負責人介紹，物業(yè)專職社工進駐社區(qū)后將專職負責參與和指導業(yè)主大會及業(yè)主委員會的籌建和成立、物業(yè)服務企業(yè)的選聘、物業(yè)管理巡查、物業(yè)法規(guī)宣傳和指導物業(yè)維修資金的使用、劃撥及管理等多項職責，物業(yè)活動各方主體之間矛盾糾紛的協(xié)調(diào)溝通也有了專門的對接人。

　　“這意味著，過去因為一些物業(yè)服務不到位，或者業(yè)主和物業(yè)之間配合不力出現(xiàn)摩擦，或居委會和業(yè)委會工作起來由于缺乏專業(yè)知識‘心有余而力不足’的情況將得到改善�！痹撠撠熑朔Q。