查看小區(qū)配電機(jī)房。

向小區(qū)業(yè)主代表了解物業(yè)服務(wù)情況。

　　連續(xù)三天，長(zhǎng)沙市住建委黨委書(shū)記、主任王偉勝帶隊(duì)，深入長(zhǎng)沙市各區(qū)集中調(diào)研物業(yè)管理和“放管服”工作。

　　王偉勝一行先后來(lái)到開(kāi)福區(qū)天健壹平方英里、芙蓉區(qū)夢(mèng)澤園、天心區(qū)金葳佳園等多個(gè)物業(yè)小區(qū)，深入一線(xiàn)查看了小區(qū)電梯設(shè)備、監(jiān)控設(shè)施、消防裝備、配電用房、排水管道、天臺(tái)地庫(kù)等公共配套情況，并向全面了解了各區(qū)住建部門(mén)“放管服”工作的承接落實(shí)情況以及存在的問(wèn)題和困難。

　　王偉勝在調(diào)研時(shí)指出，物業(yè)管理和“放管服”工作是打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要抓手，各區(qū)要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化措施，著力抓好抓實(shí)物業(yè)管理和 “放管服”工作。

　　在調(diào)研座談會(huì)上王偉勝?gòu)?qiáng)調(diào)，一是要強(qiáng)隊(duì)伍，優(yōu)保障。要設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)屬人員，明確專(zhuān)項(xiàng)資金，保障兩項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；二要嚴(yán)規(guī)矩，細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。要嚴(yán)格按照市委市政府印發(fā)的《關(guān)于全面推進(jìn)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》以及市政府131號(hào)令的文件要求，結(jié)合各區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化方式，全力加快工作推進(jìn)；三要重效果，樹(shù)形象。要打造人性化、精細(xì)化物業(yè)管理平臺(tái)，讓百姓能在家門(mén)口體會(huì)到幸福感和獲得感。要深化“放管服”工作機(jī)制創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)審批優(yōu)化、流程簡(jiǎn)化，切實(shí)為企業(yè)和群眾謀福；四要抓統(tǒng)籌，促聯(lián)動(dòng)。要深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮基層能動(dòng)性，加大信息化管理推進(jìn)力度，建立完善的考評(píng)考核機(jī)制，形成市區(qū)聯(lián)動(dòng)、資源共享的管理新模式。

　　此外，記者了解到，為完善長(zhǎng)沙市物業(yè)監(jiān)管機(jī)制，提升物業(yè)管理工作水平，進(jìn)一步充實(shí)社區(qū)物業(yè)監(jiān)管力量，長(zhǎng)沙市物業(yè)專(zhuān)職社工招錄工作已完成。目前，各社區(qū)（村）配備的物業(yè)專(zhuān)職社工正積極培訓(xùn)準(zhǔn)備上崗。據(jù)長(zhǎng)沙市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，物業(yè)專(zhuān)職社工進(jìn)駐社區(qū)后將專(zhuān)職負(fù)責(zé)參與和指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的籌建和成立、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、物業(yè)管理巡查、物業(yè)法規(guī)宣傳和指導(dǎo)物業(yè)維修資金的使用、劃撥及管理等多項(xiàng)職責(zé)，物業(yè)活動(dòng)各方主體之間矛盾糾紛的協(xié)調(diào)溝通也有了專(zhuān)門(mén)的對(duì)接人。

　　“這意味著，過(guò)去因?yàn)橐恍┪飿I(yè)服務(wù)不到位，或者業(yè)主和物業(yè)之間配合不力出現(xiàn)摩擦，或居委會(huì)和業(yè)委會(huì)工作起來(lái)由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)‘心有余而力不足’的情況將得到改善�！痹撠�(fù)責(zé)人稱(chēng)。