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1月26日，受冰雪天氣影響，長沙迎來了新年首場冰雪天氣。長沙黃花國際機(jī)場"以雪為令"，根據(jù)本場情況及時(shí)發(fā)布應(yīng)急保障預(yù)案，并第一時(shí)間集結(jié)清雪人員，做到邊下、邊清、邊運(yùn)，與冰雪搶時(shí)間，全力保障航班安全放飛和旅客順暢出行。 徹夜未眠 全力保平安 隨著一聲令下，12臺(tái)保障車輛（包括2臺(tái)指揮車，4臺(tái)熱吹雪車，1臺(tái)電源車， 1臺(tái)除冰液灑布車，1輛摩擦系數(shù)車，2臺(tái)道面巡視車，1臺(tái)助航燈光巡視車）指揮及操作手34人迅速趕往西跑道，進(jìn)行除冰作業(yè)。由指揮車開道，其他保障車輛在機(jī)坪道面矩陣排列，4臺(tái)熱吹雪車前后錯(cuò)開，成人字形整體推進(jìn)，發(fā)出振聾發(fā)聵的轟鳴聲，瞬時(shí)間，道面結(jié)冰在渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)尾流的作用下氣化成了蒸汽。截至13:00，完成道面除冰保障東跑道2次、西跑道3次，18L36R跑道、滑行道C11-C15，以及C11滑以北的平滑段恢復(fù)正常使用。一夜無眠，卻始終堅(jiān)守。飛行區(qū)管理部作為長沙機(jī)場跑道除冰保障部門，全體值班人員堅(jiān)守機(jī)坪一線，全力以赴為旅客的出行保駕護(hù)航。 以雪為令 迎戰(zhàn)冰雪 26日清晨，長沙機(jī)場再次下起雨夾雪，氣溫降至零度以下，機(jī)坪和跑道又一次出現(xiàn)結(jié)冰，為了保障航班絕對(duì)安全，長沙機(jī)場臨時(shí)關(guān)閉并出動(dòng)近百人對(duì)跑道和飛機(jī)分別進(jìn)行除冰。 上午10：00，經(jīng)過機(jī)場機(jī)務(wù)、場務(wù)部門近百名工作人員一個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，長沙機(jī)場發(fā)布航行通告，恢復(fù)單跑道起降；10:18，山東航空SC4785，廈門飛往長沙的第一趟航班落地，隨后奧凱航空BK2735，長沙-天津順利起飛；13:00,長沙機(jī)場再次發(fā)布航行通告，雙跑道均已實(shí)現(xiàn)正常起降。截至下午17:00，長沙機(jī)場共為41架次航班除冰。 真情服務(wù) 溫暖相伴 長沙機(jī)場96777客服中心全體員工每人一只耳麥，一杯水，持續(xù)與91.8、106.1、905等多個(gè)電臺(tái)連線播報(bào)最新航班動(dòng)態(tài)，并耐心解答旅客乘機(jī)疑問和航班動(dòng)態(tài)查詢。截至發(fā)稿時(shí)，人工接通數(shù)已近3000個(gè)，接受電視臺(tái)采訪10余次，并在湖南機(jī)場航享E+首頁特情發(fā)布消息5條，新增公眾號(hào)關(guān)注自動(dòng)回復(fù)信息添加了延誤情況提醒等。
報(bào)告！00:46-00:55對(duì)西跑道和B平滑巡視檢查正常，檢查正�？梢允褂�。道面無結(jié)冰，道面溫度-1℃。 報(bào)告！04:25-04:30……道面無結(jié)冰，道面溫度-1℃ 報(bào)告！05:35，道面結(jié)冰，所有車輛已集結(jié)完畢，請(qǐng)求上跑道作業(yè)。 出發(fā)！
協(xié)同聯(lián)動(dòng) 嚴(yán)陣以待
雪情就是命令。入冬以來，長沙機(jī)場共進(jìn)行各類除冰雪演練5次，大面積航班延誤應(yīng)急演練2次。1月24日，湖南機(jī)場集團(tuán)副總經(jīng)理劉國林帶隊(duì)，集團(tuán)黨委委員、長沙機(jī)場分公司總經(jīng)理喻輝會(huì)同兩級(jí)安全質(zhì)量部開展了雨雪冰凍天氣保障工作檢查。重點(diǎn)檢查了機(jī)務(wù)保障部飛機(jī)除防冰和飛行區(qū)管理部道面除防冰的準(zhǔn)備工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，長沙黃花機(jī)場備有32臺(tái)場道除冰雪車輛、6臺(tái)航空器除冰車，并儲(chǔ)備場道除冰液90余噸、融雪劑10余噸、工業(yè)用鹽4噸、推雪板、鐵鏟和防滑鏈等，其他除防冰物資儲(chǔ)備充足。當(dāng)前，長沙機(jī)場已做好“迎戰(zhàn)”冰雪各項(xiàng)準(zhǔn)備，正嚴(yán)陣以待。
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