3月5日起，都市時(shí)報(bào)啟動(dòng)了第七屆“消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟”活動(dòng)，攜手法院及本報(bào)“維權(quán)律師團(tuán)”，開(kāi)通消費(fèi)維權(quán)渠道。昨天下午，值守本報(bào)維權(quán)熱線的嘉賓是云南三儀律師事務(wù)所主任黃建軍和西山區(qū)人民法院法官葛吟秋。從下午2點(diǎn)半到5點(diǎn)，除了有讀者撥打熱線電話咨詢問(wèn)題外，還有市民專程來(lái)到時(shí)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)求助。

律師黃建軍（左）和法官葛吟秋  都市時(shí)報(bào)全媒體記者 張昊哲

黃女士：我春節(jié)期間向單位申請(qǐng)公休4天，單位扣發(fā)了公休期間工資，我該如何維權(quán)？

葛吟秋法官：按照《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者連續(xù)工作一年以上的，享受帶薪年休假。單位扣發(fā)公休期間工資違反《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者可向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)反映、投訴，或向勞動(dòng)仲裁部門(mén)申請(qǐng)仲裁，也可向法院提出訴訟。

劉女士：3年前搬到現(xiàn)在的小區(qū)后，家里已被盜兩次，丟了3萬(wàn)元財(cái)物，還多次被可疑人員敲門(mén)，我覺(jué)得物業(yè)公司沒(méi)盡到安保責(zé)任，我能否拒交物業(yè)費(fèi)？

黃建軍律師：小區(qū)物業(yè)服務(wù)如果存在問(wèn)題，業(yè)主應(yīng)通過(guò)合法途徑對(duì)物業(yè)公司提出改正的要求，并對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商。如果拒不改正，業(yè)主可通過(guò)業(yè)主委員會(huì)解聘物業(yè)，另行聘請(qǐng)物業(yè)為小區(qū)服務(wù)。

羅先生：2017年7月，我通過(guò)中介將房子賣(mài)給了李先生。因?yàn)檫@套房屋還有銀行抵押貸款，當(dāng)時(shí)約定李先生過(guò)戶前先支付25萬(wàn)元幫我墊資償還銀行貸款。合同簽訂之日，李先生再支付35萬(wàn)元首付款給我，其余款項(xiàng)通過(guò)銀行貸款支付。但之后，雙方就墊資問(wèn)題多次協(xié)商不成，至今沒(méi)有辦理過(guò)戶手續(xù)。我現(xiàn)在被李先生起訴到法院，要求我支付購(gòu)房款20%的違約金，也就是10多萬(wàn)元，請(qǐng)問(wèn)我該如何處理？

黃建軍律師：是否支付違約金，應(yīng)當(dāng)首先確定誰(shuí)違約。如果房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽訂后，因你這一方的原因，導(dǎo)致房屋不能辦理過(guò)戶手續(xù)，或者說(shuō)你應(yīng)當(dāng)先履行的義務(wù)沒(méi)有履行導(dǎo)致不能過(guò)戶，那么你就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。如果不是因?yàn)槟愕脑�因�(qū)е路课莶荒苓^(guò)戶，合同不能繼續(xù)履行的，你就不用承擔(dān)，甚至有可能去追究對(duì)方的違約責(zé)任。

丁女士：去年1月，我與一家房屋中介機(jī)構(gòu)簽訂了《房屋快銷委托合同》。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這份合同約定有諸多不公平的內(nèi)容，比如對(duì)于違約金，約定中介違約承擔(dān)500元，而售房者違約需承擔(dān)近50000元的費(fèi)用，而且雙方約定的售房?jī)r(jià)格也明顯低于市場(chǎng)價(jià)。我該如何維護(hù)自身權(quán)利？

葛吟秋法官：根據(jù)《合同法》規(guī)定，所簽訂的合同如果涉及顯失公平、重大誤解等情形的，相關(guān)權(quán)利人可以向法院起訴，要求撤銷合同。根據(jù)您的情況，可以到法院起訴，要求撤銷合同，合同撤銷后，雙方就不需要再履行。

葛吟秋法官：公民到法院起訴，只要符合案件受理?xiàng)l件，按照我國(guó)立案登記制度的規(guī)定，法院都會(huì)審查立案。另外，2017年10月1日施行的民法總則對(duì)于訴訟時(shí)效有了三年的新規(guī)定，也就是說(shuō)，一般情況下，李女士應(yīng)當(dāng)至遲于2020年7月1日前向法院起訴維護(hù)權(quán)利。

謝女士：2015年3月，我借給女兒的一個(gè)朋友15萬(wàn)元，4月又借給他40萬(wàn)元，總共55萬(wàn)元，約定了三分的月息。2016年，對(duì)方出具了一張55萬(wàn)元的借條，載明了本息，約定了償還時(shí)間，但之后就再也沒(méi)有還過(guò)錢(qián)了。我想起訴他，不知道要怎么辦？

黃建軍律師：如果欠款人確實(shí)不再償還欠款本息，你只能到法院起訴對(duì)方。起訴時(shí)，關(guān)鍵要證明借款已經(jīng)實(shí)際支付。如果能證明，法院一般都會(huì)支持你的訴訟請(qǐng)求，但能否拿到錢(qián)還要看欠款人是否有錢(qián)還。

周女士：我與一家家具店簽訂了買(mǎi)賣(mài)合同，約定購(gòu)買(mǎi)一套板材家具，當(dāng)天支付了1600元定金，但因我年紀(jì)大不適宜使用板材家具不再想繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。我申請(qǐng)商家退還全部定金遭到拒絕，請(qǐng)問(wèn)商家行為是否合法？

葛吟秋法官：雙方建立的買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系合法有效，雙方都應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。你因?yàn)樽陨碓�因不愿繼續(xù)履行合同，就違反了雙方合同約定，構(gòu)成違約，商家據(jù)此不退還或者沒(méi)有全額退還定金，不存在違法。

王先生：我是一位老人，前不久，朋友介紹我到一家保健品公司。這家公司對(duì)我和其他老人非常熱情，帶我們吃和玩，還會(huì)贈(zèng)送一些小禮品。之后，我在這家保健品公司花5000多元購(gòu)買(mǎi)了兩盒保健藥，但吃下來(lái)，并沒(méi)有預(yù)期的效果，我該怎么辦？

黃建軍律師：保健品公司銷售的藥品必須符合國(guó)家關(guān)于藥品的相關(guān)規(guī)定，并具有與藥品效果相同的療效。如果不具備，說(shuō)明保健品公司銷售的藥品存在問(wèn)題，你可以要求退還。如果保健品公司在銷售上述藥品時(shí)存在欺詐銷售行為，你可以要求保健品公司支付不超過(guò)藥品價(jià)格三倍的賠償金。如果保健品公司不同意承擔(dān)，你可以到工商部門(mén)進(jìn)行投訴，投訴仍無(wú)法處理的話，建議到法院進(jìn)行訴訟，但要提交購(gòu)買(mǎi)藥品的支付憑證。