今年三月，普親養(yǎng)老各機(jī)構(gòu)紛紛開展“光輝歷程計(jì)劃”活動(dòng)。在《可愛的人》欄目里，我們推出過幾期老人的光輝歷程故事介紹，展示了老人們的光輝歷程卡。經(jīng)過四個(gè)月的時(shí)間，光輝歷程卡不僅是活動(dòng)成果的總結(jié)表，也是社工工作的成績單，現(xiàn)在又成了光輝歷程卡比賽的參賽作品。

為什么要開展光輝歷程計(jì)劃？

光輝歷程，是依靠專業(yè)理論回想法及敘事治療支持下設(shè)計(jì)的社工服務(wù)。

社工與老人一同回想過去生動(dòng)的故事，重現(xiàn)過去生活的畫面，闡述對逝去歲月的感悟，回顧的不僅僅是一段歲月，更多的是對老人生命價(jià)值的肯定，讓長者重拾對生活的信心，讓他們積極融入新的居住環(huán)境，激發(fā)他們建立新社交圈的動(dòng)力。

一張光輝歷程卡是怎么煉成的？

光輝歷程卡就是復(fù)制粘貼嗎？

并不是，光輝歷程卡不是流水線上的產(chǎn)品。每位老人的光輝歷程卡都是老人一生的光輝時(shí)刻的重點(diǎn)回顧。

這一次大普有請到咱們普親養(yǎng)老院的社工李玉葵，讓她以熱愛機(jī)械修理的張爺爺?shù)墓适聻槔�，告訴大家做好一張光輝歷程板要付出哪些努力？

1、打開心扉先聊天

兩個(gè)陌生人初次見面該如何交流？李玉葵告訴大家，自我介紹很重要。通過自我介紹，社工和老人能相互熟悉，留下印象。老人入住，社工要做的是和老人建立初步聯(lián)系。

社工服務(wù)

● 社工介紹自己姓名及負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，詢問老人是否習(xí)慣機(jī)構(gòu)的飲食，睡眠情況等。

● 社工向老人介紹園區(qū)目前開展的活動(dòng)內(nèi)容，邀請老人日后積極的參加到活動(dòng)中。

● 社工與老人家屬進(jìn)行面談，了解老人目前的狀況及需求，獲取老人的工作經(jīng)歷、家庭成員、興趣愛好等信息。

成果展示

愛好機(jī)械維修、聽不懂海南話、飯菜口味比較重、女兒很孝順、和其他人缺少交流……這些信息都是社工李玉葵在一次次和張爺爺談話之后得到的信息。

▲第一次和張爺爺聊天，非常順利地就打開了話題，兩個(gè)人一問一答，一點(diǎn)都不冷場。

在交流中，李玉葵了解到老人除了愛好機(jī)械維修還喜歡看草藥方面的書籍，之前藥物比較缺少，家里孩子有時(shí)候有個(gè)小病小痛，都是老人自己找草藥幫孩子醫(yī)治的。

▲和張爺爺見面次數(shù)多了，張爺爺也逐漸熟悉她。李玉葵偶爾邀請張爺爺一起來個(gè)自拍，張爺爺也毫不怯場呢。

2、組織活動(dòng)不能停

入住普親養(yǎng)老的老人來自天南地北，有些老人剛到普親養(yǎng)老時(shí)并不能適應(yīng)養(yǎng)老院的環(huán)境和生活習(xí)慣。機(jī)構(gòu)的工作人員和老人缺少聯(lián)系，溝通不暢怎么辦？這個(gè)時(shí)候，就需要社工出場牽線搭橋了。

社工服務(wù)

● 選擇適合老人的特色服務(wù)，幫助老人適應(yīng)環(huán)境，增進(jìn)老人對社工的信任。同時(shí)，讓老人參與院內(nèi)活動(dòng)和康復(fù)活動(dòng)，幫助老人結(jié)交新朋友等。

● 社工邀請長者參加園區(qū)組織的各類活動(dòng)，同時(shí)經(jīng)常和老人交流，關(guān)心老人在園的生活情況，協(xié)助老人認(rèn)識(shí)所住樓棟的其他長者，讓其更快地融入普親養(yǎng)老院集體生活。

成果展示

社工組織集體生日會(huì)活動(dòng)，邀請老人參加。生日會(huì)活動(dòng)中，給老人帶上生日帽，送上生日賀卡及祝福，同時(shí)有愛心義工表演節(jié)目，有蛋糕、水果可以享用，讓老人體會(huì)普親養(yǎng)老院大家庭的溫馨氛圍。

▲普親養(yǎng)老院會(huì)定期為過生日的老人準(zhǔn)備生日會(huì)，這一次正好是張爺爺?shù)纳�日，國際友人的到來為張爺爺帶來了異域風(fēng)情的歌舞表演，戴上生日帽的張爺爺顯得精神十足。

社工在周末的時(shí)候經(jīng)常組織志愿者活動(dòng)，讓志愿者們陪老人聊天，唱歌，幫他按摩等。看著這些和孫子差不多大的學(xué)生志愿者們，老人很開心，感覺就像自家孩子來看望他一樣。

▲可愛的志愿者到來，和自家孫輩孩子差不多的年紀(jì)。有了年輕人的陪伴，生活多了幾分令人愉悅的熱鬧氣息。

3、家屬參與不可少

有的老人無法完整表達(dá)自己的想法和意見，因此家屬在老人入住前后都需要參與進(jìn)來，幫助社工及時(shí)獲取信息，從而能讓養(yǎng)老院為老人提供更好的服務(wù)。在老人充分融入這里的生活，家屬也對養(yǎng)老院認(rèn)可之后，社工與老人和家屬的溝通交流就更加方便。

社工服務(wù)

● 收集資料時(shí)社工也會(huì)與家屬溝通，了解家屬對養(yǎng)老院的期待或要求，澄清社工的職責(zé)，告知家屬養(yǎng)老院內(nèi)提供的服務(wù)也需要家屬的大力支持，并與之建立專業(yè)關(guān)系。

成果展示

老人和社工建立了比較良好的關(guān)系，經(jīng)常積極地參與到活動(dòng)中，在瘋狂乒乓球、水中撈珠、蠟筆繪畫等康樂活動(dòng)中，經(jīng)常能看到老人的參與活動(dòng)的場景。

▲最近風(fēng)靡各個(gè)機(jī)構(gòu)的瘋狂乒乓球�？�，張爺爺拿著綠色墊板打得熱火朝天，大有不拿第一不罷休的氣勢。張爺爺，加油！

社工和家屬溝通，收集老人的老照片和舊物照片，制作完成光輝歷程卡。

▲每位老人的光輝歷程卡會(huì)粘貼在老人床頭，不管是家屬、護(hù)理員還是志愿者，任何人看到都能對老人的過去產(chǎn)生興趣，這也是一臺(tái)正在無聲講述老人過去的故事播放機(jī)。

結(jié)語

社工的工作重點(diǎn)并不是只有光輝歷程卡，還有讓更多的老人適應(yīng)服務(wù)，邀請老人參與院內(nèi)活動(dòng)，協(xié)助安排適合老人的康復(fù)服務(wù)，幫助老人認(rèn)識(shí)院內(nèi)的新朋友等，這些都是社工需要關(guān)注的工作重點(diǎn)。