上周，我們芒果都市報(bào)道了長(zhǎng)沙一無(wú)駕照人員，以父親駕照信息，成功租用evcard（易維卡）共享汽車(chē)，結(jié)果肇事致一死一傷。文章一出，引發(fā)市民對(duì)共享汽車(chē)租用準(zhǔn)入審核方面的強(qiáng)烈關(guān)注，在我們文末的投票當(dāng)中，93%的讀者認(rèn)為共享汽車(chē)企業(yè)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)責(zé)任。

在芒果都市的報(bào)道播出后，易維卡所屬的環(huán)球車(chē)享汽車(chē)租賃有限公司發(fā)表聲明，將積極配合調(diào)查、協(xié)助死者家屬后續(xù)處置，并加強(qiáng)對(duì)“注冊(cè)人即駕駛?cè)恕钡膶徍肆Χ�。為避免同�?lèi)悲劇再次發(fā)生，目前，車(chē)企已在全國(guó)各地進(jìn)行“刷臉認(rèn)證開(kāi)門(mén)”“車(chē)內(nèi)攝像頭”等二次核驗(yàn)試點(diǎn)。

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共享汽車(chē)肇事致死  經(jīng)查駕駛者并無(wú)駕照

涉事車(chē)企稱加強(qiáng)準(zhǔn)駕審核

“二次驗(yàn)身”措施已試點(diǎn)啟用

11月17日晚8點(diǎn)23分，在長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)的金馬路華章路至福城路路段，肇事的這輛湘A牌照共享汽車(chē)由北往南行駛。此時(shí)，一對(duì)欒姓父女行至路中雙黃線處，共享汽車(chē)隨即將這對(duì)父女撞倒，父親遭一臺(tái)出租車(chē)二次碾壓。遺憾的是，8歲女童搶救無(wú)效不治，36歲的欒先生仍舊昏迷不醒，沒(méi)有脫離生命危險(xiǎn)。

令家屬感到詫異和震驚的是，經(jīng)交警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此起事故的肇事者鐘某，竟是一名無(wú)證駕駛?cè)藛T，年僅19歲的鐘某。鐘某通過(guò)使用其父親駕照注冊(cè)賬號(hào)，并通過(guò)了evcard（易維卡）共享汽車(chē)的人臉識(shí)別。

事故發(fā)生后，欒先生家屬表示，目前，他們已經(jīng)花費(fèi)了超過(guò)60萬(wàn)元醫(yī)藥費(fèi)，除肇事者家庭支付了近4萬(wàn)元外，共享汽車(chē)企業(yè)已墊付10萬(wàn)元，但仍舊有巨大的缺口，因肇事者無(wú)證駕駛，無(wú)法使用醫(yī)保、保險(xiǎn)理賠，這加劇了欒先生家庭的壓力。

報(bào)道播出后，環(huán)球車(chē)享汽車(chē)租賃有限公司發(fā)表聲明，目前，他們已經(jīng)針對(duì)此事成立了事故調(diào)查小組，協(xié)助欒先生一家進(jìn)行后續(xù)處理。另一方面，企業(yè)方面已加強(qiáng)租用汽車(chē)的身份審查技術(shù)，并已在全國(guó)各地陸續(xù)上線測(cè)試“刷臉認(rèn)證開(kāi)門(mén)”功能。

這也就意味著，今后，用戶們?nèi)∮霉蚕砥��?chē)，除了在申請(qǐng)注冊(cè)賬戶時(shí)需要提供身份驗(yàn)證外，在單次使用時(shí)，還需要再次進(jìn)行活體人臉識(shí)別認(rèn)證，方可開(kāi)門(mén)用車(chē)。同時(shí)，為了防止人為使用已經(jīng)拍攝好的視頻騙取活體識(shí)別系統(tǒng)，識(shí)別動(dòng)作將從點(diǎn)頭、眨眼等動(dòng)作隨即抽取排序，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“本人駕駛”的監(jiān)管辨識(shí)，同時(shí)在車(chē)中陸續(xù)加裝車(chē)內(nèi)攝像頭。

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無(wú)照開(kāi)“共享汽車(chē)”上路  長(zhǎng)沙交警已查處多例

“先導(dǎo)出行”共享汽車(chē)  提供資料即注冊(cè)成功

“大道用車(chē)”APP   亦無(wú)身份二次核驗(yàn)程序

記者隨后進(jìn)一步調(diào)查了解到，目前，除了evcard（易維卡）共享汽車(chē)外，還有易泊充、Gofun出行、先導(dǎo)出行、大道用車(chē)等近十家共享汽車(chē)企業(yè)進(jìn)駐長(zhǎng)沙。

長(zhǎng)沙交警方面表示，今年已查獲多例無(wú)證駕駛共享汽車(chē)案件。

早在2017年9月1日，長(zhǎng)沙就查獲了首例無(wú)證駕駛共享汽車(chē)案，市民陳女士在申請(qǐng)獲得共享汽車(chē)的使用權(quán)之后，私自將車(chē)輛交給無(wú)照的丈夫陽(yáng)某違法上路，陽(yáng)某被處以10日行政拘留。

而在近日，交警還在長(zhǎng)沙楓林廣場(chǎng)處，查獲一臺(tái)實(shí)線變道的共享汽車(chē)：19歲的嚴(yán)某剛通過(guò)科目三實(shí)際道路考試，用朋友注冊(cè)的賬號(hào)租下共享汽車(chē)，被處以10日行政拘留，其注冊(cè)共享汽車(chē)賬號(hào)借給嚴(yán)某駕駛的那名“朋友”也將需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

真相記者隨后對(duì)各個(gè)商家的共享汽車(chē)進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾乎所有共享汽車(chē)車(chē)車(chē)企，目前均沒(méi)有設(shè)置用車(chē)二次審核，無(wú)法保證駕駛?cè)思醋��?cè)人，令人憂心的是，大道用車(chē)、先導(dǎo)出行、易泊充等APP軟件，注冊(cè)時(shí)連首次人臉識(shí)別也都不需要。

在岳麓區(qū)八方小區(qū)B區(qū)的一“先導(dǎo)出行”共享汽車(chē)取車(chē)點(diǎn)，真相記者注冊(cè)了“先導(dǎo)出行”共享汽車(chē)的APP賬號(hào)，上傳相關(guān)資料后，不到10分鐘，手機(jī)就收到短信，表示身份審核通過(guò)，可以直接到取車(chē)點(diǎn)用車(chē)了。這期間并無(wú)指紋、人臉人臉識(shí)別等核驗(yàn)環(huán)節(jié)。對(duì)此，部分市民擔(dān)憂，一旦身份資料遺失、或是賬戶被他人冒用，將埋下安全隱患。

而在另,一個(gè)名為“大道用車(chē)”的共享汽車(chē)APP，同樣僅需要提供身份證、駕駛證及個(gè)人照片，不到5分鐘，記者就通過(guò)了身份認(rèn)證。

記者找到了位于長(zhǎng)沙岳麓區(qū)北津城上的一臺(tái)“大道用車(chē)”小車(chē)，由于該車(chē)存在破損、且違停在路邊，市民在使用時(shí)，不免對(duì)其所涉的法律權(quán)責(zé)心生顧慮。

這名用戶就表示，由于共享汽車(chē)目前身份審核不嚴(yán)，一旦出現(xiàn)糾紛，車(chē)輛損壞追責(zé)，往往無(wú)法精準(zhǔn)找到上一任用戶，此前，他就有過(guò)以朋友駕駛證注冊(cè)開(kāi)車(chē)的經(jīng)歷。

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遭共享汽車(chē)“圍困”  女車(chē)主苦等移車(chē)一小時(shí)

公共車(chē)位遭占據(jù)   部分共享汽車(chē)成“僵尸車(chē)”

專家呼吁車(chē)企應(yīng)盡責(zé)  聯(lián)合參與制定行業(yè)標(biāo)規(guī)

除了身份審核存在漏洞外，真相記者在此次調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，部分共享汽車(chē)還存在亂停亂放，運(yùn)維不及時(shí)等亂象，“共享單車(chē)”所涉的多重問(wèn)題，正在共享汽車(chē)推廣過(guò)程中慢慢呈現(xiàn)。

12月9日下午，在長(zhǎng)沙星沙特立公園的南門(mén)，市民鄧女士將私家車(chē)停在了這處免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，不料晚上取車(chē)時(shí)，車(chē)前已被多臺(tái)共享汽車(chē)堵住，涉及go fun、先導(dǎo)等多個(gè)品牌，鄧女士只得一個(gè)個(gè)品牌撥打客服電話，等待數(shù)個(gè)小時(shí)后，才將愛(ài)車(chē)從停車(chē)場(chǎng)開(kāi)出。

共享汽車(chē)企業(yè)的運(yùn)維人員表示，每天，他們都會(huì)巡查規(guī)范停車(chē)，發(fā)現(xiàn)有亂停亂放的現(xiàn)象，就將人工移車(chē)至正規(guī)停車(chē)位。目前，只能通過(guò)構(gòu)建信用體系，扣分提高用車(chē)成本來(lái)懲戒用戶。但由于各品牌尚未建立統(tǒng)一信用分制度，用戶往往是多個(gè)品牌一同使用。

記者還發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)停車(chē)場(chǎng)，總共設(shè)有23個(gè)正規(guī)公共停車(chē)位，然而，其中20個(gè)停車(chē)位上，都已停放了共享汽車(chē)，其中多臺(tái)車(chē)輛已經(jīng)爆胎損壞，無(wú)法使用。這名保安稱，多臺(tái)共享汽車(chē)在此，已經(jīng)是閑置多天的“僵尸車(chē)”，一到周末，來(lái)公園游玩的市民，根本無(wú)法找到停車(chē)位。

在該停車(chē)場(chǎng)，記者還注意到，有一臺(tái)go fun品牌的共享汽車(chē)，前后保險(xiǎn)杠破損，車(chē)前輪存在氣壓不足的安全隱患，但該車(chē)仍舊開(kāi)放使用，并提供紅包返現(xiàn)，吸引用戶，記者立即上前阻止，并將情況反映給了客服。

省社科院研究員鄭自立表示，共享汽車(chē)作為一個(gè)新興事物出現(xiàn)，雖然國(guó)家、地方尚未出臺(tái)專項(xiàng)監(jiān)管法規(guī)，但各共享汽車(chē)運(yùn)營(yíng)方，應(yīng)該主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，聯(lián)合參與、加快制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范制度，共同構(gòu)建該行業(yè)信用體系，引導(dǎo)用戶文明用車(chē)。