11月11日19點(diǎn)57分藍(lán)燈公司客服中心電話(huà)響起，一位汪姓乘客中午乘坐湘AT4642的士時(shí)，將一個(gè)黑色雙肩包忘在車(chē)上。

　　接到失主電話(huà)后，藍(lán)燈公司客服中心的專(zhuān)員馬上投入失物尋找工作。晚上20點(diǎn)28分，湘AT4642的駕駛員將乘客的背包送到了公司樓下。失主汪先生感慨：“沒(méi)想到半小時(shí)我的包就回到我手上，我也只是抱著試試看的心態(tài)撥打電話(huà)�！�

　　客服人員表示，只要乘客乘坐正規(guī)的士，每次記得索取車(chē)票，丟失物品后根據(jù)車(chē)票上的信息打客服電話(huà)，尋回失物的概率還是比較大的。