長沙市公共客運管理局前日公布上月長沙公交車服務質量考評情況。今年10月，長沙公交線路日常服務質量考評平均得分為94.23分，較9月份下降1.89分。龍驤巴士、湖南巴士名列前兩位。

　　10月份，市客管局共受理公交車服務投訴214起，經(jīng)核實，立案查處有責投訴17起，月均立案查處有責投訴率為0.51%，有責投訴率最低的是三葉公交、眾旺公交和紅光巴士，全月均無一起有責投訴，最高的是恒通巴士公司。

　　行業(yè)違章方面，上月共查處公交車行業(yè)違章行為105起，違章率最低的是嘉年華巴士公司，最高的是萬眾公交公司。違章行為最多的為不依次�？�、丟站甩客、站外上下客等3項。此外，上月長沙公交車車輛設施合格率為99.85%，仍存在車身無線路標識、滅火器失效、車內(nèi)地板有多處破洞、車內(nèi)衛(wèi)生狀況較差等問題。

　　第三方社會專業(yè)測評機構、市民監(jiān)督員和市客管局稽查人員對全市8家公交企業(yè)、135條公交線路、4374臺次公交車的日常服務質量情況考評結果顯示，得分靠后的10條線路(按得分由低到高排列)依次為：704路線、103路線、907路線、312路線、150路線、705路線、6路線、136路線、140路線、502路線。

　　10月份公交車服務質量排名

　　排名　企業(yè)簡稱　綜合得分

　　1　龍驤巴士　　96.70

　　2　湖南巴士　　96.00

　　3　嘉年華巴士　95.15

　　4　眾旺公交　　94.63

　　5　紅光巴士　　94.20

　　6　萬眾公交　　93.20

　　7　三葉公交　　92.60

　　8　恒通巴士　　91.38

　　平均值　　　94.23