今年初，長沙一家餐廳連鎖店的負責人周先生得知，一家公司能幫自己的店在抖音上打造作“爆款”視頻，對方稱只要交錢請他們運營，就能獲得至少10萬級別的流量。

　　然而，5個視頻拍完了，所謂的流量卻不那么明顯：播放量基本在一百多到幾百個之間，而點贊數(shù)則只有十幾個到三十多個不等，最少只有9個。評論數(shù)大多維持在兩位數(shù)以下，有幾條甚至沒有……周先生不愿意相信這些數(shù)據(jù)是經(jīng)過“推廣”和“引流”之后的結果

　　6月24日，瀟湘晨報記者進入了一個名為“抖音戰(zhàn)友維權群”的微信群，在這里，出現(xiàn)類似情況的有十幾個商家。

　　已被“打造”商家：流量慘淡，最少點贊數(shù)9個

　　周先生是一名餐飲行業(yè)的商家，2019年初，一個偶然的機會，他得知自己的店能被投放到短視頻APP抖音上，還專門有公司為他們打造宣傳視頻并進行推廣。

　　2019年2月21日，周先生作為甲方與湖南中科創(chuàng)想信息科技有限公司（以下簡稱“中科創(chuàng)想”）簽訂了“企業(yè)DOU+”技術服務合同。對方提供的服務內容是抖音藍V認證、POI地址配置設置以及頭圖設計和主頁裝修。

　　周先生介紹，簡單說來，就是要給自家店拍攝制作視頻，然后增長粉絲，做引流推廣。這些視頻的大概內容是以店內為基本場景，店內員工作為演員出演短篇笑話和網(wǎng)絡段子。作為甲方，周先生認為這些視頻“都是模仿，沒有新意，不能引起讓人關注的欲望�！�

　　他的感受直觀地體現(xiàn)在了這些視頻的數(shù)據(jù)上，記者在抖音上查看了周先生店面的官方賬號，該賬號供發(fā)布了6個視頻。截止6月24日下午6時許，置頂?shù)囊曨l點贊數(shù)為1540個，播放量有16.5萬。但是，評論數(shù)卻只有25條，內容大致都是“這地方真美”“這是哪家店”之類。

　　而其他5條則與它產(chǎn)生了“斷層式”的對比：點贊數(shù)從十幾個到三十多個不等，最少為9個。評論數(shù)大多維持在兩位數(shù)以下，有幾條甚至沒有。周先生向記者展示了播放量，基本是3位數(shù)。

　　合同上寫著，這部分費用總計18600元，周先生先交付10000元的定金，余款于4月19日補齊。能享受“中級流量池”標準，周先生稱，對方跟他解釋“中級流量池的在10萬到100萬之間”。

　　“我懷疑你他們根本沒有推廣”周先生稱，置頂視頻之所以流量稍高，是因為他與對方公司的對接人進行了多次商討，對方緊急給他“刷”了波流量�？粗�這個有些慘淡的數(shù)據(jù)，周先生想到讓對方退款，訴求遭到拒絕。

　　維權群：商家和視頻制作公司共同維權

　　然而記者了解到，事實上拍攝制作視頻和之后的推廣引流其實是兩部分工作。一名不愿意透露姓名的工作人員告訴記者，自己負責拍攝制作視頻，這部分工作被外包給了自己所在的視頻制作公司。

　　那些“運營公司”與商家們簽合同的其實只負責“推廣”，“他們承諾客戶有多少曝光量，（如果沒有達到）后期所有的問題都落在了視頻上�！�

　　這名工作人員也出現(xiàn)在了“抖音戰(zhàn)友維權群”中，他與包括中科創(chuàng)想在內的多家公司均有合作，目前總共被欠了3萬多元。

　　對于周先生的推測，這名視頻制作公司工作人員向記者透露，“他們本身沒有給客戶做任何的推廣�！�

　　據(jù)統(tǒng)計，截至發(fā)稿前在該維權群中有12戶受害商家，囊括養(yǎng)生、餐飲、墻繪等行業(yè)。

　　令人哭笑不得是，周先生在群內還算當中的“幸運兒”。有多名群成員表示，自己交了錢但是沒有拍視頻。

　　群成員霍女士從事養(yǎng)生行業(yè)，之所以了解到這些“運營公司”，是由于之前參加了一個在酒店舉辦的“會銷”�！拔液竺鏈蕚渥叩臅r候他們把我東西留下來不讓我走，說這個怎么好……”

　　根據(jù)霍女士與長沙信息科技有限公司（以下簡稱“眾創(chuàng)潤泓”）的約定，2019年3月9日補齊尾款，可獲得5個文案及匹配的視頻，送10萬曝光與10萬粉絲。然而，已經(jīng)交了約1萬元的霍女士現(xiàn)如今什么都沒得到。她表示“協(xié)議”夭折在了文案階段。

　　霍女士向記者展示了一個Word文檔，總共556個字囊括了5個視頻的全部拍攝內容。

　　其中一個88字文案全文為：“平時不注意的5個壞習慣 躺著玩手機（對眼睛很傷害）不吃早飯（易引起胃潰瘍）長期晚睡（錯過身體自然排毒時間，傷害身體0 睡前不刷牙（口腔容易生細菌）空腹跑步（引起腸胃不適）音樂：倒數(shù)”霍女士對此的評價是“小孩子都看不下去”。

　　由于對文案諸多不滿意，之后的拍攝就一直擱置了下來�！伴_始態(tài)度還好說三天給我拍，后面打電話就不接了�！北欢啻瓮泼摵�，霍女士發(fā)現(xiàn)自己被對方直接無視。

　　回應：流量不行的原因在于內容太low，引流不能根本上改變商家命運

　　據(jù)統(tǒng)計，維權群內的商家們分別跟長沙眾創(chuàng)潤泓信息科技有限公司、湖南中科騰飛信息科技股份有限公司（以下簡稱“中科騰飛”）、湖南中科創(chuàng)想信息科技有限公司三家公司簽了“合同”。他們表示，雖然簽訂的公司名稱不一樣，但是被“套路”的手段幾乎一模一樣。

　　記者通過天眼查查詢到，中科騰飛和中科創(chuàng)想的高層管理人員有部分重合，股東/高管名單中均有鄧菊秀和杜婷的名字。

　　資料顯示，中科創(chuàng)想的地址位于高新區(qū)文軒路27號麓谷鈺園F3棟1101，與中科騰飛一樣。

　　而眾創(chuàng)潤泓則已被起訴，5月28日，長沙市中級人民法院刊登了公告稱已受理原告衡陽冠輝動物保健有限公司與長沙眾創(chuàng)潤泓信息科技有限公司的技術合同糾紛一案，自發(fā)公告之日起經(jīng)過60日，即視為送達。公告期滿后第三日上午9點30分將開庭審理，逾期的話將依法缺席裁判。

　　6月24日上午，部分受害商家來到中科創(chuàng)想與中科騰飛維權，卻發(fā)現(xiàn)這里早已人去樓空。記者聯(lián)系上了中科創(chuàng)想一名鄒姓負責人。對方表示，原有的辦公地點已經(jīng)搬遷，新地址“還在找”。

　　而對于已經(jīng)拍攝過的視頻，他把流量不好的原因歸咎于“視頻內容太low”和“店家原本就生意不行”兩個方面。

　　以周先生的店為例，他表示已經(jīng)做到了承諾的曝光量，鄒姓負責人解釋“10萬到100萬”的數(shù)據(jù)指的不是具體的播放量，而是“曝光量”。“如果視頻內容各方面反映都很好，被抖音評為優(yōu)質視頻，再會轉到100萬曝光，100萬以后可能到500到1000。”負責人同時稱，“視頻的創(chuàng)意文案和拍攝第三方公司做的，寫的東西有點坑人�！庇捎谧龀龅臇|西不能滿足客戶的需求，故取消了與第三方的合作。

　　此外，他強調營運和引流不是個一蹴而就的事情，需要經(jīng)過一定時間的積累。如果一家店經(jīng)推廣了之后沒有改變生意不好的事實，這是正常現(xiàn)象：“推廣了不等于能扭轉命運，能扭轉的話就不會有（商家）倒閉的說法了�！�

　　公司方表示將會尋找下一個第三方團隊給已付款的客戶制作視頻，具體時間不定。

　�。ǎ┨嵝眩簝�(yōu)質內容是提升熱度的最佳途徑，“刷”流量將被處罰

　　一名業(yè)內人士告訴記者，不能通過第三方渠道“刷”流量，如果被官方監(jiān)測到，這個號的權重會被降低。

　　24日下午，針對此事抖音方給出了官方回復：用戶可以通過拍攝優(yōu)質內容，來提升視頻傳播熱度和增加互動量；而數(shù)據(jù)造假并不能真正幫助內容獲得更好的傳播，抖音一直以來打擊刷粉刷贊等行為，一經(jīng)查實將根據(jù)情況對賬號進行不同程度的懲處。

　　瀟湘晨報官方抖音號編輯告訴記者，抖音號一定要堅持原創(chuàng)內容，不能搬運別人的視頻發(fā)布。傳播社會正能量和記錄生活美好瞬間的視頻在抖音能獲得較好流量。

　　瀟湘晨報官方抖音號視頻目前月播放量超3億次，單條視頻最高播放量超7000萬次。其中，瀟湘晨報抖音號發(fā)布過一條短視頻《護士用海姆立克法救助小孩》，現(xiàn)場只有護士用海姆立克法救助小孩的監(jiān)控視頻，后期剪輯時配發(fā)了海姆立克法的使用方法，在傳播社會正能量的同時，也傳播了急救知識，視頻播放量近4000萬次。