侯家塘街道長塘里有名經(jīng)常占道賣小菜的攤主，不僅對城管勸導(dǎo)不以為然，面對依法整治更是有過激行徑。怎么辦？侯家塘城管中隊副中隊長汪東輝悄悄“摸清”菜販的底：家境貧困，孩子體弱多病，賣小菜是其主要經(jīng)濟來源。在該菜販再次占道經(jīng)營時，汪東輝主動上前，依法對其進行懲處的同時，也告訴了對方一個好消息，經(jīng)中隊協(xié)調(diào)為其在長塘里菜市場申請到一個攤位，租金優(yōu)惠。此后，長塘里少了一個占道經(jīng)營“釘子戶”，看到他人違反城管法規(guī)，這名菜販還主動勸導(dǎo)。

大雨如注，城市基礎(chǔ)設(shè)施面臨考驗。在不久前的持續(xù)強降雨中，黎托城管中隊隊員楊昕在干好本職工作之余，更利用休息時間對轄區(qū)內(nèi)的下水井蓋進行巡查，防止設(shè)施移位，并站在長沙大道京港澳高速橋下的涵洞口，引導(dǎo)市民通行。全身被雨淋得透濕，他依然堅持一線。

在大家眼中，秉公執(zhí)法的城管隊員堪稱“鐵漢”，實際上他們也有柔情。因為一次特殊的相遇，火車南站城管中隊隊員們與云南省大關(guān)縣毛壩村貧困村民愛心牽手。6年來，他們不僅堅持為大山村民們捐衣捐物，更發(fā)動長沙愛心人士加入到幫扶行列，至今已組織1500余人次為村民奉獻愛心。