“來(lái)，請(qǐng)坐，有什么我可以幫您的，慢慢說(shuō)。”步入小小的辦公室，每一位來(lái)訪(fǎng)居民都感到特別親切，笑盈盈的她，在關(guān)切的問(wèn)訊中總不忘遞上一杯茶水，溫暖了所有來(lái)訪(fǎng)者的心。她以女性特有的魅力把數(shù)萬(wàn)居民變成了她的忠實(shí)粉絲。她就是被當(dāng)?shù)鼐用裼H熱稱(chēng)為“美女書(shū)記”的“女當(dāng)家”——長(zhǎng)沙縣湘龍街道中南社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任馮娟。

　　放棄20萬(wàn)元年薪投身基層工作

　　“馮娟是我們的美女書(shū)記，聽(tīng)說(shuō)她可是放棄了20萬(wàn)元年薪來(lái)我們這里的呢�！鄙鐓^(qū)居民石瑪麗悄悄告訴記者，馮娟1999年嫁入了湖南長(zhǎng)沙天登實(shí)業(yè)有限公司老總湯林放家，是令人羨慕的富家媳婦。2000年，婆婆湯林放讓馮娟出任天登實(shí)業(yè)下屬公司——天登物業(yè)公司總經(jīng)理。盡管過(guò)上了養(yǎng)尊處優(yōu)的生活，但出身尋常百姓家的她，卻向往著直接服務(wù)群眾。

　　2004年，盡管丈夫和婆婆都苦口婆心地勸阻，甚至給她20萬(wàn)元年薪，但她依然辭去了總經(jīng)理職務(wù)，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)工作。2008年7月，憑著幾年的出色表現(xiàn)，她被推選為中南社區(qū)黨支部書(shū)記。當(dāng)上社區(qū)書(shū)記后，丈夫笑著問(wèn)她：“娟娟，這個(gè)書(shū)記現(xiàn)在一年有多少收入啊?”“2萬(wàn)多元。”丈夫心疼她，再次勸她放棄。馮娟沒(méi)有動(dòng)搖，“我現(xiàn)在收入雖少了、事情更多了，但我在這里可以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，更幸福、更充實(shí)�！�

　　落后市場(chǎng)4年搖身變成宜居社區(qū)

　　統(tǒng)一規(guī)劃的早餐夜宵點(diǎn)、干凈整潔的街道、規(guī)范的廣告標(biāo)識(shí)、暢通的交道道路……如今的中南社區(qū)一改過(guò)去吵鬧不休、攤販亂擺等亂象，而這些曾是居民們投訴的熱點(diǎn)。去年年底，馮娟下決心要整頓社區(qū)，她奔走聯(lián)系城管、工商、公安、環(huán)保、交警等部門(mén)，從有關(guān)單位抽調(diào)人員組建了中南汽車(chē)世界綜合管理大隊(duì)，通過(guò)集中整治還了居民們一個(gè)清靜。

　　“馮娟對(duì)居民意見(jiàn)十分重視，只要居民提出來(lái)或者她發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就會(huì)盡力去解決�！�77歲的居民胡運(yùn)奇自稱(chēng)是個(gè)怪老頭，“我一般不服哪個(gè)的，但是馮書(shū)記雖然是個(gè)弱女子，卻是我最佩服的了!”他見(jiàn)證了中南社區(qū)里的成長(zhǎng)變化。

　　中南社區(qū)是一個(gè)成立于2004年的新生社區(qū)，2008年，馮娟接任社區(qū)黨支部書(shū)記之初，人口不足1萬(wàn)，市場(chǎng)才剛剛起步，交通落后、醫(yī)療就學(xué)買(mǎi)菜都不方便，公共設(shè)施嚴(yán)重滯后，治安秩序較為混亂，居民叫苦連天。為此，馮娟經(jīng)過(guò)實(shí)地勘察，奔走聯(lián)系各部門(mén)，為社區(qū)開(kāi)通了直達(dá)市區(qū)以及通往縣區(qū)的多條公交線(xiàn)路，然后又針對(duì)社區(qū)離主要醫(yī)療點(diǎn)較遠(yuǎn)的情況，申請(qǐng)新建了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，更為居民引進(jìn)了生鮮超市。

　　率領(lǐng)愛(ài)心志愿者共護(hù)社區(qū)

　　在中南社區(qū)，每天上午8時(shí)到下午6時(shí)，很多人會(huì)看到馮娟帶著一群身著迷彩服、佩戴紅袖章、手持電喇叭的女性在社區(qū)里穿梭巡邏，這就是中南社區(qū)有名的“女子巡防隊(duì)”。“只要發(fā)現(xiàn)異常情況，我們就會(huì)上前了解并處理�！标�(duì)員石瑪麗對(duì)于自己的工作很自豪，“我們電話(huà)是公開(kāi)的，居民有事也會(huì)直接找我們，很信賴(lài)我們。”

　　考慮到中南社區(qū)幾乎全是來(lái)自全國(guó)各地的外來(lái)戶(hù)，管理不容易，馮娟決心發(fā)動(dòng)群眾，創(chuàng)新群防群治機(jī)制，發(fā)動(dòng)組建了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)、黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、女子義務(wù)巡防隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)等，為社區(qū)居民提供送貨上門(mén)、衛(wèi)生清潔、扶助孤殘等服務(wù)，此舉得到了眾多熱心居民的擁護(hù)，至今已經(jīng)有100多人加入。

　　“美女書(shū)記來(lái)了后，我們社區(qū)公共配套全了，治安也好了，更重要的是我們?cè)谶@里找到了家的感覺(jué)!”四川人徐明珍如今已扎根長(zhǎng)沙，居家創(chuàng)業(yè)。

新聞來(lái)源：長(zhǎng)沙晚報(bào)