房屋漏水

是一個讓不少人頭疼的問題

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不少市民圖方便就從網(wǎng)上找來

所謂的“專業(yè)補(bǔ)漏”公司上門服務(wù)

殊不知看似簡單的防水補(bǔ)漏工程

背后卻陷阱重重

這是長沙市民劉女士的遭遇

她打過315也報過警

均效果不佳

最后只得“認(rèn)栽”

接受2500元退款了事

劉女士在望城區(qū)時代傾城小區(qū)租了個房子，開辦了一家藝術(shù)學(xué)校，生意還不錯。今年6月底，樓下的兩家商鋪業(yè)主反映，天花板出現(xiàn)了滲水的情況，應(yīng)該是樓上漏水了。劉女士檢查確認(rèn)，是自家的衛(wèi)生間漏水，但并不算嚴(yán)重。

8月1日，學(xué)校放了半個多月的假，劉女士也準(zhǔn)備利用這個時間將衛(wèi)生間補(bǔ)好。8月14日，劉女士決定找個師傅上門做補(bǔ)漏。在“58同城”上，她搜到一家名為“雨虹”的防水補(bǔ)漏公司，裝修過房子的劉女士也聽過這個品牌，于是就撥打了頁面上的電話，對方表示，會盡快安排師傅上門進(jìn)行維修。

次日，維修人員如約而至。

溝通中，維修人員說這個衛(wèi)生間補(bǔ)漏耗用膠水量不大，維修費用不多，“大概需要四五十斤，總價三四千塊左右。”

對于衛(wèi)生間漏水，劉女士確實傷透了腦筋。而且開學(xué)在即，衛(wèi)生間也沒法全部敲掉大動工，劉女士就同意了施工。

雙方還簽訂的合同

隨后，雙方還簽訂了一份合同。記者在劉女士提供的這份合同上看到，工程按材料的斤兩計算，每市斤78元，工程總造價7488元，并“保證5年內(nèi)樓上樓下都不漏水”。不過，合同方并非“雨虹”，而是“長沙名誠防水工程有限公司”，而且還沒有蓋公章。

施工期并不長，劉女士就在一旁看著。

經(jīng)討價還價，公司維修人員最終同意只收取5000元的材料費。17日，學(xué)校開課，衛(wèi)生間也投入使用。但讓她始料未及的是，漏水問題不僅沒有解決，反而越發(fā)嚴(yán)重，“樓下就像下雨一樣”。

劉女士急忙給防水公司打電話，防水公司的維修人員到了現(xiàn)場再次作業(yè)，但依舊沒有解決問題。

8月30日，劉女士再次給防水公司打電話，但此前那名裝修人員已經(jīng)不再接聽電話。另外一名維修人員的態(tài)度也起了變化，在不斷給自己開脫的同時，坦言這個問題他們無法修復(fù)，“隨便你投訴還是報警�！�

當(dāng)著這名維修人員的面，劉女士撥打了315投訴，并報了警。民警趕過來了解情況后表示，維修人員已施工，雙方在價格方面有分歧，這是經(jīng)濟(jì)糾紛，建議當(dāng)事雙方自行協(xié)商處理。

最終，該公司還是退還了劉女士2500元費用。

9月5日，記者找到該公司所在地，但公司大門緊閉。記者撥通該公司一王姓負(fù)責(zé)人電話。

湖南江海洋律師事務(wù)所李曉龍律師認(rèn)為，王女士所簽訂的合同屬于承攬合同，防水工程承攬人未按合同規(guī)定的質(zhì)量完成工作，定作人王女士同意接收的，可以按質(zhì)論價；不同意接收的，可以要求承攬人負(fù)責(zé)修整，并承擔(dān)逾期交付的責(zé)任；經(jīng)過修整后，仍不符合合同規(guī)定或使用要求的，定作人有權(quán)拒收，由此造成的損失由承攬人賠償。