去年11月,劉先生在長(zhǎng)沙中南汽車(chē)世界內(nèi)的一家車(chē)行,花費(fèi)十萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)日產(chǎn)逍客的二手車(chē)。提車(chē)后開(kāi)了還不到3個(gè)月,劉先生意外在車(chē)內(nèi)中央扶手儲(chǔ)物箱下發(fā)現(xiàn)了大量泥沙,經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)鑒定為“水泡車(chē)”,劉先生認(rèn)為:這與銷(xiāo)售承諾明顯不符。二手車(chē)宣稱(chēng)“車(chē)況極品”兩個(gè)多月前,劉先生在一名二手車(chē)行銷(xiāo)售人員的朋友圈中看到了這臺(tái)車(chē)的廣告,“車(chē)況極品、小跑三萬(wàn)公里、首付三萬(wàn)提車(chē)”,沖著這樣的宣傳語(yǔ),劉先生看車(chē)后不久就繳納了首付4萬(wàn)元將車(chē)提回家,雙方簽訂了一份車(chē)輛轉(zhuǎn)讓協(xié)議。
劉先生告訴記者,與他簽訂協(xié)議的甲方是美車(chē)精品車(chē)行的一名銷(xiāo)售人員。本月初,他本打算將車(chē)輛的中央扶手箱進(jìn)行更換,將蓋板打開(kāi),他意外地發(fā)現(xiàn)了其中的貓膩。看到這滿是泥沙的中央扶手箱,劉先生頓時(shí)傻了眼。為了保險(xiǎn)起見(jiàn),劉先生立即將車(chē)輛委托給長(zhǎng)沙車(chē)況寶鑒定評(píng)估服務(wù)有限公司進(jìn)行檢測(cè)。

劉先生:檢測(cè)出來(lái)的結(jié)果就是個(gè)水泡車(chē),這是水泡的檢測(cè),只有兩項(xiàng)是正常的,其余的全部是不正常的,機(jī)艙內(nèi)有清潔翻新,有銹跡 有浸泡痕跡,有泥沙,結(jié)論就是有四處泥沙,有一處銹跡,六處浸泡。

第三方機(jī)構(gòu)出具的這份檢測(cè)報(bào)告結(jié)論顯示,劉先生購(gòu)買(mǎi)的這臺(tái)二手車(chē)為水泡車(chē),水泡高度已經(jīng)達(dá)到車(chē)頂部,綜合判定泡水時(shí)間為2017年。得到這樣的結(jié)論,劉先生才意識(shí)到自己買(mǎi)的是一臺(tái)精品“水泡車(chē)”。系銷(xiāo)售員私下轉(zhuǎn)賣(mài)交易曾否認(rèn)水泡車(chē)稱(chēng)“可鑒定”銷(xiāo)售員售車(chē)前并未檢測(cè)在鑒定結(jié)果出來(lái)之后,劉先生立即聯(lián)系了當(dāng)時(shí)賣(mài)車(chē)的銷(xiāo)售人員。
為了進(jìn)一步了解情況,記者隨后和劉先生一同來(lái)到了位于星沙中南汽車(chē)世界的這家美車(chē)精品車(chē)行。

車(chē)行工作人員:要去找那個(gè)銷(xiāo)售,簽的合同是寫(xiě)的他的名字,也不是我們店里的。記者:這臺(tái)車(chē)不是車(chē)行出去的嗎?車(chē)行工作人員:不是,如果是我們車(chē)行收的,是要蓋我們公司的公章,但是這臺(tái)車(chē)是簽的他個(gè)人的名字。
現(xiàn)場(chǎng)的工作人員告訴記者,劉先生所購(gòu)買(mǎi)的這臺(tái)車(chē)為銷(xiāo)售人員個(gè)人轉(zhuǎn)賣(mài)其他車(chē)商的二手車(chē)。隨后,記者與這名銷(xiāo)售人員取得了聯(lián)系。這名銷(xiāo)售人員表示,售出前并未對(duì)車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)。對(duì)此,劉先生提出了質(zhì)疑。

車(chē)行銷(xiāo)售 袁先生:我確實(shí)不知道,知道我也不會(huì)賣(mài)給你,這個(gè)車(chē)是在天天拍車(chē)上,拍下來(lái)的,天天拍車(chē)上的報(bào)告也沒(méi)有寫(xiě)這個(gè),我可以給你看。

車(chē)行方面表示,對(duì)于劉先生的退車(chē)訴求,他們正在與這名銷(xiāo)售人員及出售該車(chē)的二手車(chē)商進(jìn)行交涉,并承諾盡快協(xié)助劉先生退款。

車(chē)行工作人員:那個(gè)袁某,已經(jīng)說(shuō)了,百分之百會(huì)退給你這個(gè)錢(qián),他正在把錢(qián)要回來(lái) 我們車(chē)行肯定會(huì)配合消費(fèi)者 追究這個(gè)銷(xiāo)售的責(zé)任 如果錢(qián)回不來(lái) 我們肯定也會(huì)起訴他。

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