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劉女士說，自己購買的這盒草莓，有接近一半的草莓都長了綠霉，根本沒辦法食用。另外兩個朋友購買的草莓中也都出現(xiàn)不同程度的爛草莓。

很多人可能會問了，這草莓都成這樣了，消費(fèi)者怎么還會買回去呢？劉女士給出了解釋，而這也是讓她和家人非常氣憤的地方：

我和朋友逛的時候，是先看到有樣品，嘗了一下，確實味道不錯，就決定每個人買一盒。當(dāng)時，草莓用透明的盒子裝起來的，每一顆草莓也都是用白色的網(wǎng)袋套起來的。也就是說，購買的時候，是看不到草莓的品相，也不看不到里面到底有沒有問題。我們也是基于對山姆會員店的信任，因為，畢竟一年要交260塊錢的會員費(fèi)，這個事情出來之后，我們就特別失望。

山姆會員店：我們的方案是退貨并賠償500元。

記者：您這個賠償標(biāo)準(zhǔn)是按照新消法退一賠三對吧？

山姆會員店：是，這個不適用于食品安全法，您可以了解一下。

記者：我們了解到的是三盒都有問題。

山姆會員店：我不是第一個接觸這個問題的人，但是我們這邊了解到的情況是，2盒有問題。

那么，劉女士遇到的這個問題，到底是應(yīng)該按照“退一賠三”還是按照“退一賠十”來賠償呢？湖南金州律師事務(wù)所徐麗表示：草莓是食品，可以依據(jù)《食品安全法》，來要求商家進(jìn)行賠償。