金鳳區(qū)公安分局長城中路派出所副所長孟憲品：18樓反映19樓住戶家里面的孩子經(jīng)常在家里面踢毽子、跳繩，動靜比較大。還有反映他們兩口子，酒后深夜一兩點才回家，動靜比較大，吵得他們沒辦法生活。

民警從18樓業(yè)主那里了解到，樓上的噪音擾民問題之前已向物業(yè)和社區(qū)反映過，經(jīng)調(diào)解后樓上聲音就小一點，但持續(xù)時間不長，幾天之后又回到了以前的狀態(tài)，并且兩家人多次溝通都不歡而散，搞得鄰里關(guān)系非常緊張。隨后民警找到樓上業(yè)主進行了解。

19樓女業(yè)主：你說放假了對不，孩子就稍微在家里踢個毽子，都有小孩。

民警：你說孩子踢毽子在家里活動？

19樓女業(yè)主：你覺得正常不？

民警：我覺得不正常。

19樓女業(yè)主：不正常，你覺得在家里都不行？

民警：樓上只要有一點動靜，樓下所有人都聽得清楚。

19樓女業(yè)主：你說電梯間跳繩行不？

民警：肯定不行！

19樓女業(yè)主：電梯間，外面？

民警：也不行。

19樓女業(yè)主：那學(xué)校要求活動呢？

民警：到樓下活動。

金鳳區(qū)公安分局長城中路派出所副所長孟憲品：這個女業(yè)主持的觀點是購了房在家里面就是正常的活動，把孩子在家里面跳繩踢毽子都認為是正�；顒�，說是樓下鄰居神經(jīng)過敏、無理取鬧�，F(xiàn)場我們對這個觀點予以否認，否定了以后就是對她這個行為批評教育。

19樓的業(yè)主承認孩子在屋內(nèi)進行活動，民警對這個觀點予以否定并告知體育活動應(yīng)到樓下進行。在進一步的溝通中，19樓男業(yè)主也說出了自己的不滿。

19樓男業(yè)主：十點多孩子在家里走一下也是正常的對不對。

民警：走路是正常的。

19樓男業(yè)主：就說你們家是不是沒拖鞋？就嫌有聲音了。在樓底下安了一個震樓器，稍微一有響動，就開始“嗡嗡嗡”我們家就開始震 。我意思我們溝通一下就完了，就這個事情對不？那么可能今天玩得有點晚了，我讓我們孩子早點睡，明天改正一下。他們不行，把門“咣咣咣”，就把我們那門“咣咣咣”敲。

民警現(xiàn)場對雙方的錯誤行為提出批評，也對因噪音導(dǎo)致的矛盾作出了提醒，下一步將由社區(qū)民警開展調(diào)解工作。

金鳳區(qū)公安分局長城中路派出所副所長孟憲品：我們下一步打算讓我們的社區(qū)民警去預(yù)約他們，把他們叫到一起敞開了談一下這個問題根源在哪，把這個問題分析一下，最后徹底化解掉。