(制圖：丁菲菲)

　　五星級(jí)酒店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)3000元——5000元不等

　　婚慶公司與酒店年度“合作”費(fèi)用100000元——200000元不等

　　私自定價(jià)、收費(fèi)隨意、沒(méi)有發(fā)票

　　湖南暫未出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)取締餐飲業(yè)收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)亂象

　　【編者按】如今，在長(zhǎng)沙結(jié)婚訂好一點(diǎn)的酒店，必須選擇酒店指定的婚慶公司，否則就要向酒店交3000元——5000元不等的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。進(jìn)場(chǎng)費(fèi)沒(méi)有出處、沒(méi)有明細(xì)、沒(méi)有發(fā)票。本來(lái)結(jié)婚是件幸�？鞓�(lè)的事情，這不明不白的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)就象一只蒼蠅，讓新人們?nèi)绻Ｔ诤�，讓不少婚慶公司敢怒不敢言。這進(jìn)場(chǎng)費(fèi)到底該不收呢？2013年，武漢市工商部門擬定《禁止餐飲業(yè)收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)》草案，禁止酒店以進(jìn)場(chǎng)費(fèi)為由侵害消費(fèi)者權(quán)益。而在湖南，還沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定出臺(tái)。無(wú)法可依，管理不到位，喜慶的婚嫁場(chǎng)所成為坑新人們的“屠宰場(chǎng)”。

　　2014年“雙春年”按照傳統(tǒng)來(lái)說(shuō)是結(jié)婚的大吉年份，不少新人都在今年集中舉辦婚禮�！坝忻孀�，夠氣派，場(chǎng)地大”的五星級(jí)大酒店成為了不少80后90后首選的婚禮場(chǎng)所。面對(duì)火熱的婚宴預(yù)定形勢(shì)，酒店成為了不少新人想要辦婚禮必須邁過(guò)的第一道“坎”。只有訂好了酒店，才算邁出走向婚禮的第一步。

　　然而長(zhǎng)沙不少五星級(jí)大酒店緊握它們處于婚嫁行業(yè)中的重要地位，扼住婚宴流程的第一大關(guān)口，一方面與婚慶公司商談合作，收取婚慶公司高昂的合作費(fèi)用。另一方面向不愿意使用合作婚慶公司的新人收取單次布置的入場(chǎng)費(fèi)。這似乎已成為了近年來(lái)婚嫁市場(chǎng)內(nèi)不成文的一條所謂“行規(guī)”。

　　“行規(guī)”：不額外交3000-5000元不能進(jìn)場(chǎng)

　　4月11日，記者以年底要結(jié)婚的新人身份致電華雅大酒店，表示希望預(yù)定年底30桌的婚宴，負(fù)責(zé)婚宴預(yù)定的工作人員告知記者，預(yù)定婚宴除了需要到酒店提前支付定金，還需要與酒店指定的華雅婚慶簽約。記者表示已經(jīng)預(yù)定了業(yè)內(nèi)的另外一家私人工作室。工作人員說(shuō)“那婚慶公司需要向酒店交5000元的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)或者向華雅婚慶訂購(gòu)5000元的道具才可以允許它們進(jìn)場(chǎng)布置�！�

　　隨后，記者又致電世紀(jì)金源大酒店、融城花園國(guó)際大酒店。酒店負(fù)責(zé)人員均表示如果不用酒店指定婚慶公司，那么新人選擇的婚慶公司就必須以各種形式向酒店支付5000元的“入場(chǎng)費(fèi)”才能進(jìn)場(chǎng)布置。

　　家住星沙的羅小姐準(zhǔn)備在今年10月份結(jié)婚，“托了好些朋友才預(yù)定到家附近的五星級(jí)大酒店，可酒店工作人員提醒我說(shuō)，因?yàn)檎麄�(gè)酒店‘行規(guī)’所以必須使用他們指定的婚慶公司，否則就要收取3000元的入場(chǎng)費(fèi)。說(shuō)是說(shuō)這筆費(fèi)用婚慶公司出，可羊毛出在羊身上，最后還不是要新人來(lái)承擔(dān)這筆多出來(lái)的費(fèi)用。本來(lái)結(jié)婚是件挺高興的事，一個(gè)‘行規(guī)’就剝奪了我選擇自己喜歡的婚慶公司的權(quán)利，我覺得特別不合理�？捎喚频晔穷^等大事，我們也沒(méi)辦法”。

　　“最開始是華雅大酒店內(nèi)部自己開了一個(gè)婚慶公司，為了確保內(nèi)部婚慶公司的運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)制推出了這樣的措施，隨后各大酒店紛紛開始照例執(zhí)行�！遍L(zhǎng)沙某知名私人定制婚慶公司的工作人員透露，目前長(zhǎng)沙幾乎所有五星級(jí)大酒店都在實(shí)行這樣的“行規(guī)”。據(jù)記者調(diào)查，在長(zhǎng)沙的五星級(jí)大酒店中，如果不用酒店指定的婚慶公司，酒店方要收取的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用在3000元——5000元左右。這個(gè)毫無(wú)理由可言的定價(jià)，甚至超過(guò)了不少外省的知名大酒店。

　　而這筆所謂的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”沒(méi)有具體消費(fèi)名目及內(nèi)容，由酒店私自定價(jià)，收費(fèi)隨意，且無(wú)法開具專項(xiàng)發(fā)票。如果客戶要求開取發(fā)票，酒店通常會(huì)統(tǒng)一以“餐飲費(fèi)”為由開取相應(yīng)金額的發(fā)票。

　　婚慶公司：“敢怒不敢言”

　　當(dāng)記者向酒店工作人員質(zhì)疑這一筆費(fèi)用由來(lái)的時(shí)候，酒店工作人員告訴記者“這也是我們?cè)跒樾氯朔��?wù)，我們幫你們提前篩選出一批有質(zhì)量、有品質(zhì)的婚慶公司，同時(shí)監(jiān)督了他們向新人胡亂收取費(fèi)用的現(xiàn)象。是為了規(guī)范婚慶行業(yè)市場(chǎng)，我們才實(shí)行這樣的政策�！笔聦�(shí)真的如此嗎？婚慶行業(yè)的從業(yè)人員有何說(shuō)法呢？

　　“我們只能說(shuō)是敢怒不敢言！”

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)沙婚慶市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值一年可達(dá)50億元以上。各式各樣的婚慶收費(fèi)中，酒店收取新人婚禮進(jìn)場(chǎng)費(fèi)目前爭(zhēng)議最大。

　　某婚慶公司負(fù)責(zé)人向記者透露，如果想與酒店達(dá)成合作，就要向酒店上交每年十萬(wàn)到二十萬(wàn)的買斷費(fèi)，這個(gè)價(jià)格在長(zhǎng)沙是五星級(jí)大酒店的統(tǒng)一價(jià)碼�！芭c酒店合作主要方式是兩種，第一就是一年簽訂一個(gè)總金額的合同，比如一年支付20萬(wàn)元。第二種方式，與酒店按照單量來(lái)分成，一般是單筆合同額的兩至三成。有的跟酒店負(fù)責(zé)人私交較好的，也可以用別的方式比如向酒店贊助設(shè)備、租用酒店辦公樓或者其他業(yè)務(wù)合作的形式來(lái)獲得這個(gè)‘指定’婚慶公司的指標(biāo)。可這些投入和付出我們也是需要成本的，折合算下來(lái)，也要花上10萬(wàn)元左右。”

　　酒店方左手向駐店婚慶收取數(shù)十萬(wàn)的買斷費(fèi)，右手向其他婚慶公司收取高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，最終這一切還是都得由消費(fèi)者來(lái)買單。

　　湖南省婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，婚慶服務(wù)的場(chǎng)所主要依賴于酒店，這就造成了酒店以居高臨下的姿態(tài)，來(lái)完成雙向收費(fèi)。長(zhǎng)期以來(lái)，為了行業(yè)的生存發(fā)展，婚慶公司及行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)酒店收婚慶進(jìn)場(chǎng)費(fèi)也是敢怒而不敢言。但婚慶公司通過(guò)高價(jià)競(jìng)購(gòu)酒店婚慶服務(wù)壟斷資源的行為，若持續(xù)下去，最終受傷害的是消費(fèi)者權(quán)益和整個(gè)婚慶行業(yè)。

　　權(quán)威發(fā)聲：

　　酒店收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)違法 消費(fèi)者可撥打12315舉報(bào)

　　針對(duì)各大酒店想婚慶公司及消費(fèi)者雙向收費(fèi)的婚慶進(jìn)場(chǎng)費(fèi)亂象，記者電話采訪了省工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)于該行為是否違反國(guó)家規(guī)定，他表示，酒店收取婚慶公司進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的問(wèn)題，可以視作市場(chǎng)自主行為。但酒店要求消費(fèi)者用其指定的婚慶公司行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》等法律規(guī)定。他表示，目前湖南省工商局還沒(méi)有針對(duì)這一行為制定相關(guān)法規(guī)，下一步是否展開專項(xiàng)整治行動(dòng)還需協(xié)同多個(gè)部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同商定。

　　湖南人和人律師事務(wù)所王力律師表示，酒店高價(jià)買斷駐點(diǎn)婚慶公司，收取非駐點(diǎn)婚慶公司各項(xiàng)費(fèi)用，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，限制了市場(chǎng)內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)者為消費(fèi)者提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。破壞了社會(huì)應(yīng)當(dāng)提供的公平競(jìng)爭(zhēng)的消費(fèi)環(huán)境。與此同時(shí)，酒店方設(shè)置門檻，單方面指定婚慶公司，對(duì)消費(fèi)者的交易選擇權(quán)進(jìn)行了限制，新人被迫多付了一筆費(fèi)用，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。消費(fèi)者是有權(quán)利去選擇自己想要的婚慶公司，酒店方一味收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，無(wú)形當(dāng)中設(shè)置了門檻，讓消費(fèi)者無(wú)法選擇自己想要的婚慶公司為自己服務(wù)，這種捆綁買賣的行為侵犯了消費(fèi)者交易自由的權(quán)利。同時(shí)，酒店方不能給出詳細(xì)消費(fèi)名目，隨意開價(jià)，一定程度上也是侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

　　王力律師建議，在相關(guān)法律法規(guī)出臺(tái)前，消費(fèi)者或婚慶公司遇到這樣的情況，首選方式應(yīng)當(dāng)與酒店方進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，消費(fèi)者拔打電話12315可向工商機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)檢舉，同時(shí)可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào)。如果以上途徑都不能解決問(wèn)題，消費(fèi)者與婚慶公司也可以向司法機(jī)關(guān)提出訴訟請(qǐng)求，維護(hù)自己的合法權(quán)益。