自己購(gòu)買了長(zhǎng)沙天心區(qū)北辰中央公園的房子，今年5月正式交付使用。

近期，自己在清理客廳天花板的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，天花板露出了一截鋼筋，樓板混凝土中還夾雜著木板。不僅如此，房子的陽(yáng)臺(tái)還有一個(gè)洞，開(kāi)發(fā)商只是用泡沫封堵起來(lái)。另外，小區(qū)的地下車庫(kù)也出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象。

接到投訴后，我們約了施工單位、建設(shè)單位以及業(yè)主到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，譚先生反映的問(wèn)題基本屬實(shí)。

1、針對(duì)天花板露鋼筋，夾雜木板的問(wèn)題，我們已經(jīng)要求設(shè)計(jì)單位出具技術(shù)處理方案意見(jiàn)，再由施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)單位專家的意見(jiàn)制定一個(gè)整改方案，建設(shè)監(jiān)理單位審批通過(guò)之后再執(zhí)行。同時(shí)，我們也會(huì)把這個(gè)方案交給業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督，待整改方案審批通過(guò)后，我們會(huì)督促開(kāi)發(fā)商盡快整改。

2、陽(yáng)臺(tái)孔洞的問(wèn)題，我們已經(jīng)要求開(kāi)發(fā)商按照規(guī)定進(jìn)行封堵；

3、譚先生反映地下車庫(kù)滲水的問(wèn)題，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，小區(qū)地下車庫(kù)的確存在滲水問(wèn)題，但開(kāi)發(fā)商已經(jīng)進(jìn)行了整改，目前沒(méi)有新的滲水痕跡。業(yè)主看到的其實(shí)是地下室返潮的現(xiàn)象，因?yàn)樾�區(qū)是新建項(xiàng)目，新回填土的濕氣沒(méi)有散掉，很容易出現(xiàn)這種問(wèn)題。我們已經(jīng)要求開(kāi)發(fā)商聯(lián)系物業(yè)打開(kāi)地下室的風(fēng)機(jī)通風(fēng)，保證潮氣不會(huì)繼續(xù)發(fā)展。同時(shí)，對(duì)已經(jīng)受潮的墻面進(jìn)行恢復(fù)，恢復(fù)的時(shí)間預(yù)計(jì)在9月中旬，因?yàn)楝F(xiàn)在天氣很熱，等潮氣全部散掉，再進(jìn)行處理效果會(huì)更好。業(yè)主對(duì)此表示認(rèn)可。