自己購買了長沙天心區(qū)北辰中央公園的房子，今年5月正式交付使用。

近期，自己在清理客廳天花板的時候發(fā)現(xiàn)，天花板露出了一截鋼筋，樓板混凝土中還夾雜著木板。不僅如此，房子的陽臺還有一個洞，開發(fā)商只是用泡沫封堵起來。另外，小區(qū)的地下車庫也出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象。

接到投訴后，我們約了施工單位、建設(shè)單位以及業(yè)主到現(xiàn)場進行查看，譚先生反映的問題基本屬實。

1、針對天花板露鋼筋，夾雜木板的問題，我們已經(jīng)要求設(shè)計單位出具技術(shù)處理方案意見，再由施工單位根據(jù)設(shè)計單位專家的意見制定一個整改方案，建設(shè)監(jiān)理單位審批通過之后再執(zhí)行。同時，我們也會把這個方案交給業(yè)主進行監(jiān)督，待整改方案審批通過后，我們會督促開發(fā)商盡快整改。

2、陽臺孔洞的問題，我們已經(jīng)要求開發(fā)商按照規(guī)定進行封堵；

3、譚先生反映地下車庫滲水的問題，經(jīng)現(xiàn)場查看，小區(qū)地下車庫的確存在滲水問題，但開發(fā)商已經(jīng)進行了整改，目前沒有新的滲水痕跡。業(yè)主看到的其實是地下室返潮的現(xiàn)象，因為小區(qū)是新建項目，新回填土的濕氣沒有散掉，很容易出現(xiàn)這種問題。我們已經(jīng)要求開發(fā)商聯(lián)系物業(yè)打開地下室的風(fēng)機通風(fēng)，保證潮氣不會繼續(xù)發(fā)展。同時，對已經(jīng)受潮的墻面進行恢復(fù)，恢復(fù)的時間預(yù)計在9月中旬，因為現(xiàn)在天氣很熱，等潮氣全部散掉，再進行處理效果會更好。業(yè)主對此表示認可。