長沙25歲的楊小姐去銀行存款時被銀行門前的鐵鏈絆倒，磕掉兩顆門牙，下巴也受了傷。她認為銀行沒有盡到安全保障義務(wù)，將銀行告上法庭。12月18日，長沙芙蓉區(qū)法院開庭審理了此案。

　　楊小姐表示，今年10月9日，她騎自行車去招商銀行長沙王府支行存錢，由于銀行門前的鐵鏈擺放不規(guī)范且嚴重下垂，導(dǎo)致她被絆倒并受傷。經(jīng)鑒定，楊小姐的傷情構(gòu)成十級傷殘。她認為，由于銀行未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致她從美女變成了“丑女”，形象嚴重受損，請求法院判令銀行賠償醫(yī)療費、整容費等共計近13萬元。

　　銀行答辯稱，愿意按照相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但對于十級傷殘的鑒定持有異議，向法院遞交申請，要求對楊小姐的傷殘等級重新鑒定。銀行還表示，楊小姐索賠金額過高，且其自身疏忽大意，對事故的發(fā)生也有一定責(zé)任。

　　經(jīng)過一上午的庭審，法院宣布休庭，近期將二次開庭。