鄒先生：被子燒著了，我抱著被子然后扔到廁所的過程中，燒到了腿。當時沒感覺到，當時專注在滅火上。

鄒先生：我是三度燒傷，傷到肌肉了，現(xiàn)在正常有肉芽長起來，但是創(chuàng)面沒有減小，所以湘雅這邊說，要植皮了。我女朋友在踝關(guān)節(jié)處的傷口，因為運動，平時走路，所以她那個位置恢復得很差，應該也需要植皮。

記者：那這臺手機買了多長時間了呢？

鄒先生：到起火的時候，大概是五六個月。拿過去消防他們那邊看，說電池也鼓包了，可能是電池過熱。

鄒先生：就是說這一周來采集信息，本來是說周一來，后來又說周五，結(jié)果周五也沒有信息，也沒有任何人聯(lián)系我。

鄒先生：只能等他來聯(lián)系你，你沒有辦法第一時間有什么問題，可以與他取得聯(lián)系。

記者：你之前是怎樣聯(lián)系廠家的？

鄒先生：聯(lián)系廠家是通過郵件，發(fā)送郵件給他們。然后他們收到郵件之后，再打電話給我。