為了全面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營行為，今天，長沙市食品藥品監(jiān)督管理局表示，昨天他們約談了餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣三大訂餐平臺，通報(bào)了部分入網(wǎng)餐飲單位無證照經(jīng)營、衛(wèi)生狀況差等食品安全隱患，以及相關(guān)投訴舉報(bào)情況，要求這三家訂餐平臺進(jìn)行整改。

針對網(wǎng)絡(luò)訂餐亂象，目前長沙市食品藥品監(jiān)督管理局已經(jīng)制定并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺監(jiān)管的通知》，對于管理不到位的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺，將要求在10月1號前全部整改完畢。

今年，長沙市食品藥品監(jiān)督管理局一共收到了10起關(guān)于網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺的投訴，其中，餓了么平臺7起，美團(tuán)外賣平臺2起，百度外賣1起。涉及美團(tuán)外賣的分別為食品配送不及時(shí)、食物內(nèi)有異物、服務(wù)糾紛和一家叫瀏陽人蒸菜的入駐網(wǎng)店無證經(jīng)營的問題，而這家瀏陽人蒸菜的無證餐飲店同時(shí)還入駐了美團(tuán)外賣。因?yàn)檫@家店的情況，兩個(gè)訂餐平臺分別被立案查處，并處以10萬的罰款。

根據(jù)查處情況來看，各大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺主要存在審查資質(zhì)不嚴(yán)、未建立完善的入網(wǎng)餐飲服務(wù)者檔案、平臺名稱與核準(zhǔn)名字不一致等問題。針對這種情況，他們也要求各訂餐平臺明確管理責(zé)任，履行主體準(zhǔn)入的審查義務(wù)，對無證照或者證照不全的經(jīng)營者限時(shí)下線。

對于整改不到位的平臺，主管部門將從嚴(yán)、從重查處。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺每月前五個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)該將平臺上的餐飲服務(wù)提供者檔案上報(bào)轄區(qū)主管部門，主管部門將每月進(jìn)行隨機(jī)抽查，同時(shí)派人到現(xiàn)場進(jìn)行核查。