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鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳。對(duì)于女性朋友來(lái)說(shuō),閃閃發(fā)光的鉆石無(wú)疑是心頭那一顆朱砂痣,愛(ài)不釋手。最近福建的黃女士,就花重金買(mǎi)了一個(gè)鉆戒,本來(lái)是一件挺開(kāi)心的事情,結(jié)果黃女士卻發(fā)現(xiàn),事實(shí)很糟心。 福建的黃女士說(shuō),今年3月29號(hào),黃女士在網(wǎng)絡(luò)直播上看到了一家店鋪在推銷(xiāo)鉆戒,看著屏幕里那一顆顆閃閃發(fā)光充滿誘惑的鉆石,黃女士頓時(shí)來(lái)了興趣。
黃女士說(shuō),直播的時(shí)候,自己看中了其中一款鉆戒,店家告訴她:這是一款品牌鉆戒,1.5克拉的鉆石,凈度達(dá)到了D,是最高凈度等級(jí)的鉆石,顏色是VS2。
鉆石小知識(shí):
一顆鉆石的好壞,是由4C決定的,即克拉重量(CARATWEIGHT)、凈度(CLARI-TY)、色澤(COLOUR)和切工(CUT)。
克拉重量 Carat,即 一顆鉆石的重量及大小,鉆石越大顆,肯定是越罕有。
凈度Clarity ,每顆鉆石都含有與生俱來(lái)的內(nèi)含物, 這些內(nèi)含物的數(shù)量、 大小、形狀、顏色會(huì)決定一顆鉆石的凈度及獨(dú)特性,內(nèi)含物愈少,光芒折射愈多。根據(jù)ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織之訂定,等級(jí)如下:FL/IF 完美無(wú)瑕/內(nèi)部完美無(wú)瑕;VVS1/VVS2 極輕微瑕疵 (專家也要很仔細(xì)才找得到);VS1/VS2 輕微瑕疵 (專家較易找到);SI1/SI2 微瑕疵 (一般人也許找得到);I1/I2/I3 有瑕疵。
色澤 Colour ,大部份的鉆石均呈現(xiàn)白色,簡(jiǎn)單可分為“無(wú)色透明”至“接近無(wú)色”及“淡黃色”。 而色澤等級(jí)則根據(jù) ISO 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織之訂定,由“D”色開(kāi)始至“Z”。
車(chē)工Cut ,大自然決定了一顆鉆石的色澤、凈度及重量,一雙工藝精巧的手卻能充份突出其火采,折射出鉆石深藏的閃亮光芒。因此,切割比例得宜的鉆石價(jià)值自然較高。
黃女士說(shuō),按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),店家推薦的這款鉆戒,算是高品質(zhì)的。既然要買(mǎi),干脆就買(mǎi)一顆好鉆石,隨后黃女士分5筆,向店家支付了18萬(wàn)8千元,購(gòu)買(mǎi)了這款品牌鉆戒。
不久黃女士就收到了貨,到貨后,為了驗(yàn)證鉆戒的品質(zhì),黃女士特意到專業(yè)機(jī)構(gòu)做了檢測(cè)。沒(méi)想到檢測(cè)結(jié)果,卻讓自己大吃一驚!
黃女士說(shuō),自己拿到鉆戒后,就送到福建省的金銀珠寶首飾檢測(cè)中心復(fù)檢,沒(méi)想到復(fù)檢出來(lái)的結(jié)果,和店家給出的數(shù)據(jù)根本不一樣,不管是凈度還是色澤,都降低了一個(gè)檔次。
復(fù)檢的鉆石分級(jí)證書(shū)
鉆石顏色等級(jí)為F-G,凈度為S1,微瑕。這事黃女士從福建省的金銀珠寶首飾檢測(cè)中心拿到的檢測(cè)結(jié)果,而當(dāng)時(shí)黃女士購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,與鉆戒一起寄過(guò)來(lái)的那份檢測(cè)報(bào)告,上面顯示鉆石的顏色等級(jí)為D,凈度等級(jí)為VS2。
店家出具的檢測(cè)結(jié)果
兩張證書(shū)兩個(gè)不同的結(jié)果,現(xiàn)在黃女士懷疑,店家是以次充好,給一個(gè)差的鉆戒,配了一份優(yōu)質(zhì)的檢測(cè)報(bào)告。這就意味著鉆戒的價(jià)格要大打折扣,根本不值18萬(wàn)8千元。隨后黃女士向賣(mài)家提出了退貨的要求。
讓黃女士沒(méi)想到的是,店家直接拒絕了黃女士的要求,原因是店家認(rèn)為福建省金銀珠寶首飾檢測(cè)中心出具的證書(shū)不專業(yè)。
店家要求黃女士將鉆戒拿到國(guó)家級(jí)別的鑒定中心再進(jìn)行檢測(cè),但黃女士認(rèn)為,這是給她制造麻煩,推脫問(wèn)題。
黃女士:
“
當(dāng)時(shí)就是說(shuō)我們也不夠謹(jǐn)慎, 賣(mài)家如果出現(xiàn)以次充好的狀況, 我們已經(jīng)沒(méi)有地方申訴。
”
針對(duì)此事,我們希望向賣(mài)家方面進(jìn)行核實(shí),但對(duì)方拒絕接受采訪,并且表示,淘寶方面會(huì)妥善處理此事。
隨后,記者聯(lián)系上了淘寶公關(guān)部的工作人員,對(duì)方表示,目前店家已經(jīng)向淘寶方面提供了購(gòu)買(mǎi)該鉆戒時(shí)的視頻與發(fā)票等證據(jù),能夠證明鉆戒與檢測(cè)報(bào)告相匹配。如果消費(fèi)者不認(rèn)可這個(gè)結(jié)果,需要通過(guò)國(guó)際專業(yè)珠寶鑒定機(jī)構(gòu)GIA進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)期間,可能會(huì)對(duì)鉆石造成的損失,要由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)。
記者將這個(gè)情況反饋給了黃女士,黃女士表示,她接受這個(gè)方案,將進(jìn)一步與賣(mài)家和淘寶方面溝通,在三方認(rèn)可的基礎(chǔ)上,找專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。
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