最近濟南市工商管理局查獲了一起網(wǎng)絡刷單案,這也是山東省的網(wǎng)絡刷單第一案,186家淘寶網(wǎng)店被立案調(diào)查,900多名刷手涉案,揭開了網(wǎng)絡虛假交易的黑幕。
最初的線索來自于一份招聘信息,2016年3月,濟南市工商局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),濟南市某網(wǎng)絡科技有限公司公然在網(wǎng)上招聘淘寶刷單員30人,懷疑其涉嫌以虛構(gòu)交易形式為他人提升商業(yè)信譽,執(zhí)法人員開始以求職者的身份進行臥底偵查。
商家先將貨款打入刷單平臺,刷單平臺將錢轉(zhuǎn)給刷手,刷手在淘寶平臺模擬真實場景進行交易,在付款、評論完成后收獲傭金。為了防止被淘寶平臺發(fā)現(xiàn)后封號,刷手操作的每一步都有要求。同時打開多家淘寶店鋪瀏覽、瀏覽時間不得低于3分鐘,并且要與商家聊天,甚至刷單公司會遠程操作修改刷手的IP地址。
查獲刷單數(shù)據(jù)2.5T 交易記錄5萬余條
不過整個過程也是有風險的,有的刷手拿到刷單平臺打入的貨款后便銷聲匿跡了,之后付款方式改由刷單平臺代付。在掌握了確鑿的證據(jù)后,濟南市工商局迅速行動,現(xiàn)場突擊檢查,F(xiàn)場查處很順利,不過,接下來在數(shù)據(jù)分析和如何處罰上遇到了難題。工作人員提取的電子數(shù)據(jù)就達到2.5TB,僅其中一家網(wǎng)店的QQ聊天記錄就多達900多頁。
最終,刷單平臺被罰款60000元,涉案的186家網(wǎng)店也分別立案,其中十家網(wǎng)店已經(jīng)處罰完畢,在淘寶平臺已經(jīng)搜索不到。
全國刷單入刑第一人
獲利90萬 判刑五年零九個月
在其中一份處罰通知書上記者看到,一家網(wǎng)店的虛構(gòu)交易記錄和虛假好評1484條。一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前我國有100多萬人在從事與刷單炒信相關的職業(yè)。去年6月,杭州李某因刷單非法獲利90余萬,成為全國因刷單入刑獲判的第一人。
除了虛假交易、虛假評論,為了讓網(wǎng)購看上去更真實,也有電商賣家與快遞公司合作,賣家發(fā)出去空包,快遞公司將空包發(fā)到目的地后,由當?shù)氐姆止局苯雍炇。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),發(fā)空包也成為快遞業(yè)的一個秘而不宣的潛規(guī)則。一單空包的價格從四五元到十幾元不等,量多還有優(yōu)惠。不過,快遞員們也表示,最近查得嚴,逃避監(jiān)管的方式就是放點東西進去,比如紙張。
刷單炒信將被列入失信黑名單
5月20日,國家發(fā)改委等八部門聯(lián)合發(fā)布通知,加大對電商失信主體的懲戒力度,各地方可根據(jù)需要制定地方電子商務失信主體認定標準,將認定后的電子商務領域黑名單納入聯(lián)合懲戒。而制假售假、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、刷單炒信等失信電商主體被列入認定的電子商務領域黑名單。各大電商平臺對刷單也是嚴防死守,阿里巴巴、騰訊、京東等二十多家互聯(lián)網(wǎng)公司組成反炒信聯(lián)盟。
山東省發(fā)改委信用管理處工作人員:“下一步我們將參照國家做法,組織我們省內(nèi)的大型電商企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司以及專業(yè)的物流企業(yè)等相關企業(yè)單位組建區(qū)域性的反炒信聯(lián)盟,推動我們聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)交叉驗證、共享信息,對刷單商家和炒信的平臺進行更有針對性的管控,促進一處失信、處處受限的聯(lián)合懲戒的大格局。”
刷單行為緣何屢進不止?
在律師看來,網(wǎng)購不是法外之地,刷單是一種信用欺詐行為,按照今年剛剛實行的新《消費者權(quán)益保護法》和《反不正當競爭法》規(guī)定,虛假宣傳侵犯消費者“知悉真實情況權(quán)”,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。構(gòu)成虛假宣傳、情節(jié)嚴重的或?qū)⒚媾R200萬元以下100萬元以上的罰款。
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