買車時在4S店貴賓室刷卡,刷出的對賬單顯示是4S店的公司名稱,最后車行告訴你,刷出來的錢被騙了,你的心情會如何?日前,東莞消費者袁炯發(fā)遭遇了一場離奇的無妄之災(zāi)。
涉事大嶺山鎮(zhèn)本田4S店回應(yīng)稱,袁炯發(fā)通過POS機(jī)刷出的12.55萬元購車尾款并沒有進(jìn)入公司賬戶,可能被該公司銷售員丘某尚卷走,丘某不知去向。目前,該公司向東莞市大嶺山公安分局報警,警方介入調(diào)查。
被車行銷售騙走購車尾款?
“13萬多元購車全款付了,買到的車子卻不能開回家!”袁炯發(fā)的母親有些憤怒,她告訴記者,今年8月19日,他兒子到東莞市大嶺山鎮(zhèn)本田4S店訂購一臺本田凌派黑色轎車,通過刷卡方式向車行支付訂金5000元,并簽訂確認(rèn)書。當(dāng)時,銷售員丘某尚和車行經(jīng)理劉某貴在確認(rèn)書上簽名確認(rèn)。
8月29日,袁炯發(fā)接到車行發(fā)來的短信,通知前往車行交付購車尾款。8月30日,他到車行完成該車尾款支付。付款時,丘某尚把她兒子帶到二樓貴賓室,拿來POS機(jī)分兩次刷卡,總金額為12.55萬元。刷卡的POS機(jī)簽購單上顯示收款單位是東莞市聚成汽車技術(shù)服務(wù)有限公司。刷卡后,丘某尚交給她兒子一張新車確認(rèn)匯總表,證明車行已收購車全款,總表還蓋有車行公章。
當(dāng)袁炯發(fā)準(zhǔn)備前往4S店提車時,事情發(fā)生了變故。9月10日,丘志尚通過微信通知她兒子可以在12日提車。袁炯發(fā)12日到車行時,丘某尚以生病為由,無法處理新車交車事宜。17日,丘某尚再次通知袁炯發(fā)第二天可以提車。但是,當(dāng)袁炯發(fā)來到車行準(zhǔn)備提車時,卻無法聯(lián)系上丘某尚,于是找到經(jīng)理劉某貴了解情況,被告知丘某尚請假回家,他會繼續(xù)跟進(jìn)購車事宜。
次日早上,劉某貴通知袁炯發(fā)帶上購車資料前往車行。到車行后,袁炯發(fā)才弄明白,車行并沒有收到他的12.55萬元購車尾款,車行懷疑尾款被丘某尚卷走了。
目前,該公司已經(jīng)向當(dāng)?shù)鼐綀缶! ?/p>
誰才是倒霉的受害者?
事發(fā)后,袁炯發(fā)就提車事宜多次與大嶺山本田4S店協(xié)商,但是沒有結(jié)果。 袁炯發(fā)前往東莞市消費者委員會大嶺山分會投訴,該協(xié)會進(jìn)行了調(diào)解,仍然無果。10月11日,該協(xié)會向當(dāng)事雙方出據(jù)《終止調(diào)解通知書》,因雙方意見分岐,未能達(dá)成一致意見。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,該協(xié)會決定終止調(diào)解,建議通過其他法律途徑解決爭議糾紛。
東莞市聚成汽車技術(shù)服務(wù)有限公司大嶺山分公司負(fù)責(zé)人王先生稱,該公司收款賬戶確實未收到購車尾款,初步懷疑是丘某尚攜款逃走,事發(fā)后已經(jīng)向警方報警,警方已立案偵查。
王先生稱,這個事件中,車行也是受害者,提出兩種方案:一是愿意先提供一臺同型號的公司商務(wù)用車給袁炯發(fā)免費使用,直至司法機(jī)關(guān)最后確定相關(guān)責(zé)任,再就購車事宜進(jìn)行協(xié)商;二是該公司可以讓袁炯發(fā)把訂購的新車開走,但是雙方需要簽訂協(xié)議:如果警方認(rèn)定銷售員的行為構(gòu)成詐騙,司法部門認(rèn)定受害者是車行,則消費者無責(zé),假如司法部門認(rèn)定受害者是袁炯發(fā),袁則需要再向車行再支付12.55萬元的購車尾款。
對這樣的協(xié)議條款,袁母表示無法接受。她兒子作為消費者,購車所有程序包括選車、交訂金、交尾款,涉事車行都是安排銷售員丘某尚對接,車行用人不察,造成的后果為什么要消費者買單?
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